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Buyer's Guide: Guide to Selecting the Right Remote Support Tool

Datasheet | Supporto remoto

This Buyer’s Guide describes what to look for to select the right remote support tool for your organization.

Datasheet di Rescue

Datasheet |

Indipendentemente dal fatto che tu fornisca supporto tecnico ai tuoi dipendenti, ai tuoi clienti o a entrambi, ti serve una soluzione di supporto remoto che sia rapida, affidabile, flessibile, facile da distribuire e facile da usare. LogMeIn Rescue è stato sviluppato da tecnici del supporto, per tecnici del supporto, e pensando proprio a queste caratteristiche critiche.

Dieci cose che devi provare in LogMeIn Rescue

Datasheet |

LogMeIn Rescue è lo strumento di supporto remoto numero uno, con la potenza, la scalabilità e l'affidabilità che servono per accedere e fornire supporto a più smartphone, tablet e computer di qualsiasi altra soluzione di supporto remoto. 

Drive Customer Experience & Boost Revenues with Next-Gen Customer Support

Datasheet | Supporto remoto, Servizio clienti

Learn how strong customer support can help enhance customer experience and drive customer engagement.

Endsleigh Insurance: l’innovazione nella gestione delle richieste di indennizzo

Video | Video interattivo

Grazie a Rescue Lens, Endsleigh è in grado di liquidare alcune richieste di indennizzo alla prima comunicazione del danno subito dal cliente.

Improving Customer Support for Exceptional Customer Experience

Datasheet | Supporto remoto, Servizio clienti

Tips changing customer expectations and delivering on customer's needs.

Infografica: Creare un team del supporto vincente

Infografiche | Supporto remoto

Scopri come le personalità dei tecnici del supporto possono influenzare il servizio clienti della tua azienda.

Infographic: Exceptional Customer Experience – The New Business Differentiator

Infografiche | Supporto remoto, Servizio clienti

Happy, engaged, and loyal customers can help drive revenue – and state-of-the-art technology is the engine.

Integrazione di Rescue e ServiceNow

Datasheet |

Aumenta il potere del momento presente con l'integrazione di LogMeIn e ServiceNow!

Le principali tecnologie che continuano a influenzare il servizio clienti nel 2017

Evento | Servizio clienti

Scopri svariati fattori chiave che nel 2017 stanno spingendo al cambiamento e che derivano da ciò che è stata definita “La consumerizzazione del supporto B2B”.

Lo stato dei servizi di supporto: 2017

Ricerca | Supporto remoto, Servizio clienti

Le tendenze chiave dei servizi di supporto e i modi per creare una strategia di supporto che coinvolga sia i dipendenti che gli utenti e che offra ai tuoi clienti il potere del controllo.

Lo stato del successo dei clienti: 2017

Ricerca | Servizio clienti

I temi caldi che riguardano il supporto clienti e i modi per creare iniziative impattanti che favoriscano il successo dei clienti e l’adozione tra la tua base utenti.

LogMeIn ha vinto il North American Remote Support Technology Company of the Year per il 2016

Confronto concorrenziale | Supporto remoto

Dimostrando eccellenza nella crescita, nell’innovazione e nella leadership.

Rescue Command Center

Datasheet |

Balance the effectiveness and efficiency of your support from a single interface with Rescue's Command Center

Rescue In-App Support: Rescue Your Customers Right Where They Are

Datasheet | Mobilità

Mobile apps are everywhere: engaging consumers, generating revenue, and providing entertainment. Yet when it comes to support, mobile apps can be a black hole. LogMeIn Rescue has long been the remote support solution of choice for some of the world’s leading businesses, which is why we decided to put the power of Rescue into apps!

Rescue Lens | Meet Paula

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Can Rescue Lens help Paula solve her late night printer problems?

Support just got a whole new set of eyes - Rescue Lens

Datasheet | Video interattivo

Sometimes you can find the problem by looking at the end user’s screen. Sometimes you can find the problem by evaluating a device’s diagnostics. Sometimes all it takes is the end user explaining to you what went wrong.

Una panoramica tecnica sull’architettura di Rescue

Datasheet | Supporto remoto

Scalabilità, protezione, affidabilità e facilità d’uso. Queste quattro caratteristiche, non in un ordine particolare, descrivono al meglio una soluzione di supporto remoto ottimale, ma non sempre si trovano combinate in un’unica soluzione. È facile trovare una soluzione di supporto remoto che offra due o forse tre di queste caratteristiche, ma una soluzione che le offra tutte e quattro è rara. LogMeIn, Inc. offre proprio questo tipo di soluzione con LogMeIn Rescue. 

Webinar su richiesta: La tecnologia come strumento per rivoluzionare la procedura di liquidazione

Evento | Video interattivo

Comprendere le sfide poste dalla proficua adozione di nuove tecnologie e come vincerle.

What Matters Most in a Remote Support Solution

Datasheet | Supporto remoto

When it comes to whether someone will recommend a product to others, certain attributes matter more than others. A recent online survey of those using remote support tools found these considerations mattered most.

White paper di IDG: Il passaggio ai servizi IT remoti semplifica la vita dei team di supporto e degli help desk

Ricerca | Supporto remoto

La recensione di un recente sondaggio di IDG, condotto nella Community del supporto IT interno delle aziende, rivela le difficoltà che le aziende stanno affrontando nel fornire supporto ai propri dipendenti.

Zero Motorcycles

Video | Supporto remoto, Video interattivo

Zero Motorcycles, the only electric vehicle company producing fully-electric motorcycles. See how Zero is able to save tens of thousands of dollars in annual travel costs (and lost productivity) by no longer sending its expert technicians to make on-site repairs throughout the world with using Rescue & Rescue Lens!