Il supporto intelligente per marchi intelligenti.

Ogni sessione di supporto remoto ha un effetto sulla reputazione della tua azienda. Assicurati di rappresentare il tuo marchio al meglio usando le caratteristiche personalizzabili per soddisfare le esigenze dei tuoi clienti.

Icona di Calling Card sul desktop

Una connessione semplice riduce lo stress.

Preinstalla una Calling Card sui computer remoti per un accesso facile, immediato e senza stress all’helpdesk e offri un metodo più rapido per contattare il supporto con moduli dalle voci personalizzate. E non dimenticarti di aggiungere il logo del tuo marchio per rafforzarne la consapevolezza.

Integrazione con i siti Web

Offri ai clienti un accesso facile al supporto.

Facilita l’avvio delle sessioni di supporto con i moduli di inserimento PIN, capaci di integrarsi perfettamente con il tuo sito Web. Inseriscili su varie pagine per indirizzare i visitatori ai tecnici di competenza.

Tutti meritano un supporto fluido.

Chat personalizzata

Visualizza il nome e il logo dell’azienda nella finestra di chat e invita gli utenti a scaricare l’app, oppure incorpora completamente Instant Chat in un'applicazione basata sul Web.

Tempo di attesa stimato

Nel rispetto della trasparenza, questa funzione ti consente di far sapere ai clienti quanto tempo dovranno aspettare prima che un tecnico possa attivare la loro sessione.

Canali di supporto personalizzati

Grazie alla capacità di creare e personalizzare i canali di supporto in base all’argomento, alla complessità e ad altri elementi, puoi ottimizzare il tuo team del supporto e soddisfare i clienti dando loro la possibilità di mettersi in contatto con il tecnico più competente al primo tentativo.

Supporto linguistico globale

Raggiungi i clienti in tutto il mondo.

Fornisci un supporto globale con il prodotto Rescue completo, disponibile in sette lingue, e l'applet del cliente, disponibile in 23 lingue differenti.

Offri al tuo team il potere di fornire un supporto IT efficace.

Inizia a fornire un supporto remoto fluido e scopri i vantaggi che Rescue può offrire alla tua azienda con una prova gratuita.