Prova gratuita
Grazie alle tante funzionalità di Rescue, puoi fornire il supporto necessario agli utenti di qualsiasi dispositivo, iOS e Android.
Ottieni una vista dal vivo dello schermo remoto del dispositivo iOS o Android dell’utente per vedere esattamente ciò che sta visualizzando. La diagnostica essenziale del dispositivo ti aiuta a individuare il problema per poter guidare l’utente attraverso le soluzioni.
Identifica i problemi più comuni velocemente da un’unica dashboard centrale e risolvili in un clic, senza dover esplorare il dispositivo dell’utente finale. Risolvi gli avvisi, gestisci le connessioni, invia le impostazioni e altro ancora con un solo clic.
Disponibile per Android.
Assumi il controllo del dispositivo dell’utente ed esegui attività come se lo stessi usando di persona oppure visualizza il suo schermo per poter vedere ciò che vede l’utente. Puoi addirittura consultarlo insieme a lui nella stessa finestra.
Controllo remoto disponibile per Android. Visualizzazione remota disponibile per Android e iOS.
Risparmia tempo con l’invio di configurazioni rapide, che includono impostazioni di e-mail, rete e Wi-Fi, requisiti passcode, restrizioni e collegamenti Web.
Disponibile per Android e iOS (con limitazioni).
Recupera le informazioni diagnostiche dal dispositivo per facilitare la risoluzione dei problemi.
Disponibile per Android e iOS.
Indica con precisione ciò che gli utenti devono cambiare nelle app per guidarli facilmente nella risoluzione autonoma dei problemi.
Disponibile per Android.
Comunica in modo semplice e trasparente durante una sessione di supporto per dispositivi mobili mentre accedi alle funzionalità necessarie per risolvere i problemi rapidamente, tra cui:
Disponibile per Android e iOS (con limitazioni).
Inizia a fornire un supporto remoto fluido e scopri i vantaggi che Rescue può offrire alla tua azienda con una prova gratuita.