Prova gratuita
Grazie alle tante funzionalità di Rescue, il nostro software di assistenza e controllo mobile da remoto, puoi fornire l'assistenza tecnica e informatica di cui gli utenti hanno bisogno su qualsiasi dispositivo, sia iOS che Android.
Ovunque tu sia, visualizza in tempo reale lo schermo dei dispositivi mobili iOS o Android dell’utente per vedere esattamente ciò che sta visualizzando. La diagnostica essenziale del dispositivo mobile ti aiuta a individuare il problema per poter guidare l’utente nella risoluzione.
Identifica e risolvi velocemente i problemi più comuni dei dispositivi mobili da un’unica dashboard centrale, senza dover esplorare il dispositivo dell’utente finale.
Disponibile per Android.
Assumi il controllo del dispositivo dell’utente da remoto ed esegui attività come se lo stessi usando di persona oppure visualizza il suo schermo per poter vedere ciò che vede l’utente. Puoi addirittura consultarlo insieme a lui nella stessa finestra.
Controllo remoto disponibile per Android. Visualizzazione remota disponibile per Android e iOS.
Risparmia tempo con l’invio di configurazioni rapide, che includono impostazioni di e-mail, rete e Wi-Fi, requisiti passcode, restrizioni e collegamenti Web.
Disponibile per Android e iOS (con limitazioni).
Recupera le informazioni diagnostiche dal dispositivo per facilitare la risoluzione dei problemi.
Disponibile per Android e iOS.
Indica con precisione ciò che gli utenti devono cambiare nelle app per guidarli facilmente nella risoluzione autonoma dei problemi.
Disponibile per Android.
Comunica in modo semplice e trasparente durante una sessione di assistenza da remoto per dispositivi mobili mentre prendi il controllo del cellulare o tablet e accedi funzionalità necessarie per risolvere i problemi rapidamente, tra cui:
Disponibile per Android e iOS (con limitazioni).
Inizia a fornire un supporto remoto fluido e scopri i vantaggi che Rescue può offrire alla tua azienda con una prova gratuita.