I prodotti di supporto remoto giusti per far crescere la tua azienda.

Prezzi senza costi di configurazione, sorprese o imprevisti – sempre!

Supporto remoto per dispositivi
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Rescue Remote Support
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Componente aggiuntivo di supporto per dispositivi mobili
al mese.
Un supporto remoto di qualità superiore per computer e dispositivi mobili che consente al personale informatico e ai team di assistenza clienti di occuparsi a distanza della risoluzione dei problemi più semplici come dei flussi di lavoro più complessi.
  • Creazione di report e monitoraggio in tempo reale.
  • Condivisione dello schermo.
  • Controllo remoto.
  • Diagnostica.
  • Trasferimento di file.
  • Accesso ai computer senza utente.
  • Personalizzazione e branding.
  • Integrazioni, API ed SDK per dispositivi mobili.
  • Creazione di script.
  • Collaborazione tra operatori.
  • Calling Card sul desktop.
  • Canali di supporto predefiniti e personalizzabili.
  • Gestibile da operatori e amministratori.
  • Supporto superiore per smartphone e tablet.*
  • Metodo di connessione con SMS.*
  • Configurazione dei dispositivi mobili.*
  • Push di profili e impostazioni.*
  • SDK per il supporto in-app.*
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Rescue Live Lens
Supporto basato su video.
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Rescue Live Lens è una soluzione di supporto indipendente e basata su video che consente al personale informatico e ai tecnici sul campo di fornire a distanza un’assistenza impeccabile per ambienti software e hardware senza richiedere alcun download.
  • Supporta dispositivi iOS, Android e Windows.
  • Basato sul browser, non richiede alcun download.
  • Annotazioni.
  • Audio VoIP.
  • Trasferimento delle sessioni.
  • Appunti degli operatori.
  • Istantanee.
  • Creazione di report e registrazione delle sessioni.
  • Architettura cloud sicura.
Rescue Live Guide
Co-browsing sicuro.
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Rescue Live Guide è una soluzione di co-browsing indipendente e sicura che consente ai team e ai clienti con cui operano a stretto contatto una navigazione congiunta e in tempo reale su qualsiasi pagina Web.
  • Implementabile con JavaScript o senza codice.
  • Basato sul browser, non richiede alcun download.
  • Supporto multi-scheda.
  • Mascheramento dei dati.
  • Supporta qualsiasi pagina Web, sito di terze parti o PDF.
  • Annotazioni.
  • Cursori e menzioni personalizzabili.
  • Possibilità di limitare le azioni degli operatori.
  • SDK per dispositivi mobili.
  • Chat incorporata nella sessione.
  • Può essere eseguito su qualunque browser o dispositivo.
  • Architettura cloud sicura.
Scelto dai marchi più importanti al mondo