Verzamelde informatie

Onze informatiebronnen kunnen u helpen om meer zaken te doen.

Filteren op:

Buyer's Guide: Guide to Selecting the Right Remote Support Tool

Gegevensblad | Support op afstand

This Buyer’s Guide describes what to look for to select the right remote support tool for your organization.

De belangrijkste technologieën die ook in 2017 weer invloed hebben op de klantenservice

Evenement | Klantenservice

Leer meer over de veranderende verwachtingen in B2B-support en hoe die in 2017 een nieuwe aanpak forceren.

De mate van succes van de klant: 2017

Onderzoek | Klantenservice

Belangrijke trends in klantensupport, en effectieve manieren om klanten te helpen op weg naar succes, zodat uw producten meer worden gebruikt.

De staat van supportdiensten: 2017

Onderzoek | Support op afstand, Klantenservice

Belangrijke trends voor supportdiensten en manieren om een supportstrategie te ontwikkelen die uw klanten zelfstandiger maakt – of u nu medewerkers of consumenten ondersteunt.

Drive Customer Experience & Boost Revenues with Next-Gen Customer Support

Gegevensblad | Support op afstand, Klantenservice

Learn how strong customer support can help enhance customer experience and drive customer engagement.

Een technisch overzicht van de architectuur van Rescue.

Gegevensblad | Support op afstand

Schaalbaarheid, beveiliging, betrouwbaarheid, gebruiksgemak. Aan deze vier kenmerken zou een uitstekende oplossing voor ondersteuning op afstand moeten voldoen, maar ze gaan niet altijd goed samen. Het is niet moeilijk om een oplossing voor ondersteuning op afstand te vinden die voldoet aan twee van de criteria, misschien lukt drie ook nog, maar een oplossing die voldoet aan alle vier is zeldzaam. Met LogMeIn Rescue biedt LogMeIn, Inc. precies zo'n oplossing. 

Endsleigh Insurance: innovatieve schadeafhandeling

Video | Interactieve video

Met Rescue Lens kan Endsleigh sommige claims direct afhandelen bij de eerste schademelding.

Improving Customer Support for Exceptional Customer Experience

Gegevensblad | Support op afstand, Klantenservice

Tips changing customer expectations and delivering on customer's needs.

Infographic: Een succesvol supportteam opzetten

Infographics | Support op afstand

Ontdek welke invloed de karakters van uw supporttechnici hebben op de klantenservice van uw organisatie.

Infographic: Exceptional Customer Experience – The New Business Differentiator

Infographics | Support op afstand, Klantenservice

Happy, engaged, and loyal customers can help drive revenue – and state-of-the-art technology is the engine.

Integratie van Rescue ServiceNow

Gegevensblad |

Werk nog beter in het 'nu' met de integratie van LogMeIn & ServiceNow.

LogMeIn wint North American Remote Support Technology Company of the Year voor 2016

Vergelijking met de concurrentie | Support op afstand

Voor uitmuntende groei, innovatie en leiderschap.

Rescue Command Center

Gegevensblad |

Balance the effectiveness and efficiency of your support from a single interface with Rescue's Command Center

Rescue gegevensblad

Gegevensblad |

Of u nu klanten, collega's of allebei ondersteunt: u wilt een oplossing voor ondersteuning op afstand die snel, betrouwbaar en flexibel werkt, eenvoudig op te zetten en eenvoudig te gebruiken. LogMeIn Rescue is precies hiervoor ontworpen door supporttechnici voor supporttechnici.

Rescue In-App Support: Rescue Your Customers Right Where They Are

Gegevensblad | Mobiliteit

Mobile apps are everywhere: engaging consumers, generating revenue, and providing entertainment. Yet when it comes to support, mobile apps can be a black hole. LogMeIn Rescue has long been the remote support solution of choice for some of the world’s leading businesses, which is why we decided to put the power of Rescue into apps!

Rescue Lens | Meet Paula

Video | Interactieve video

Can Rescue Lens help Paula solve her late night printer problems?

Support just got a whole new set of eyes - Rescue Lens

Gegevensblad | Interactieve video

Sometimes you can find the problem by looking at the end user’s screen. Sometimes you can find the problem by evaluating a device’s diagnostics. Sometimes all it takes is the end user explaining to you what went wrong.

Tien functies van LogMeIn Rescue die u geprobeerd moet hebben

Gegevensblad |

LogMeIn Rescue is de nummer een oplossing voor ondersteuning op afstand met de kracht, beveiliging, schaalbaarheid en betrouwbaarheid die u nodig hebt om support te bieden voor meer smartphones, tablets en computers dan elke andere oplossing voor ondersteuning op afstand. 

Webinar op aanvraag: Technologie voor revolutionaire verbetering in schadeafhandeling

Evenement | Interactieve video

Begrijpen welke uitdagingen de succesvolle implementatie van nieuwe technologie in de weg staan – en hoe u hiermee omgaat.

What Matters Most in a Remote Support Solution

Gegevensblad | Support op afstand

When it comes to whether someone will recommend a product to others, certain attributes matter more than others. A recent online survey of those using remote support tools found these considerations mattered most.

Whitepaper IDG: Problemen voor support & helpdesk opgelost door omslag naar IT-dienstverlening op afstand

Onderzoek | Support op afstand

Uit een recent onderzoeksrapport van IDG onder IT-ers naar interne dienstverlening blijkt wat voor problemen bedrijven hebben met de ondersteuning van hun eigen medewerkers.

Zero Motorcycles

Video | Support op afstand, Interactieve video

Zero Motorcycles, the only electric vehicle company producing fully-electric motorcycles. See how Zero is able to save tens of thousands of dollars in annual travel costs (and lost productivity) by no longer sending its expert technicians to make on-site repairs throughout the world with using Rescue & Rescue Lens!