Teste grátis
Com todos os recursos do Rescue, o nosso software de suporte remoto para atendimento celular, você pode oferecer o suporte técnico de que os usuários precisam, seja em dispositivos móveis iOS ou Android.
Veja a tela do dispositivo iOS ou Android do usuário de qualquer lugar para entender exatamente o que está acontecendo. A ferramenta de diagnóstico de dispositivos móveis ajuda você a identificar exatamente qual é o problema e orientar o usuário para resolvê-lo.
Identifique e resolva problemas comuns em dispositivos móveis com agilidade em um painel central, sem precisar navegar no dispositivo do usuário final.
Disponível para Android.
Assuma o controle do dispositivo de seu usuário final para realizar tarefas como se você estivesse no local ou visualize o dispositivo para ver o que o usuário final vê. É possível até navegar lado a lado na mesma janela.
Controle remoto disponível para Android. Visualização remota disponível para Android e iOS.
Ganhe tempo em sua sessão de atendimento celular configurando rapidamente e-mails, rede e Wi-Fi, requisitos de senha, restrições e atalhos da Web.
Disponível para Android e iOS (limitado).
Obtenha informações de diagnóstico do dispositivo móvel para facilitar a solução de problemas.
Disponível para Android e iOS.
Aponte exatamente o que os usuários precisam alterar no aplicativo e os oriente com facilidade para que eles mesmos solucionem o problema.
Disponível para Android.
Comunique-se de forma simples e transparente durante uma sessão de atendimento celular enquanto acessa a funcionalidade necessária para resolver o problema com rapidez, incluindo:
Disponível para Android e iOS (limitado).
Comece oferecendo um suporte remoto estável e veja quais podem ser os benefícios para a sua empresa com um teste grátis do Rescue.