Rescue Remote Support
Uma solução de suporte remoto para computadores on-demand em qualquer lugar.
- Licença nomeada/dedicada
- Suporte 24 horas por dia
- Controle remoto e transferência de arquivos
- Diagnóstico remoto
- Calling card personalizado com a marca
- Acesso não supervisionado
- Integrações de software de assistência técnica
- Reinicialização e reconexão
- Suporte de alto nível para smartphones e tablets
- Método de conexão SMS
- Configuração de dispositivos móveis
- Navegação conjunta
- Envio de vários perfis e configurações
- SDK para suporte no aplicativo
Suporte Móvel
Recomendado para equipes que precisam gerar relatórios avançados e que têm necessidades que envolvam integração e suporte móvel com uma licença exclusiva para cada agente.
- Licença nomeada/dedicada
- Suporte 24 horas por dia
- Controle remoto e transferência de arquivos
- Diagnóstico remoto
- Calling card personalizado com a marca
- Acesso não supervisionado
- Integrações de software de helpdesk
- Reinicialização e reconexão
- Suporte de alto nível para smartphones e tablets
- Método de conexão SMS
- Configuração de dispositivos móveis
- Função Co-Browse
- Envio de vários perfis e configurações
- SDK para suporte no aplicativo
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