Os produtos de suporte remoto ideais para alavancar o crescimento da sua empresa.

Sem taxas de configuração. Sem chutes. Preços sempre previsíveis.

Suporte remoto para dispositivos
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Rescue Remote Support
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Complemento de suporte móvel
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Excelência em suporte remoto para desktop e dispositivos móveis para equipes de TI e de atendimento ao cliente, desde etapas simples de suporte remoto a fluxos sofisticados.
  • Monitoramento e geração de relatórios em tempo real
  • Compartilhamento de tela
  • Controle remoto
  • Diagnóstico
  • Transferência de arquivos
  • Acesso não supervisionado a máquinas
  • Personalização e branding
  • Integrações, APIs e SDK móvel
  • Criação de scripts
  • Serviço de tradução em tempo real
  • Colaboração de agentes
  • Calling Card de área de trabalho
  • Canais de suporte predefinidos e personalizados
  • Gerenciamento de agentes e administradores
  • Suporte de alto nível para smartphones e tablets*
  • Método de conexão SMS*
  • Configuração de dispositivo móvel*
  • Envio de vários perfis e configurações*
  • SDK para suporte no aplicativo*
  • Compatibilidade com Linux
  • Permissões e controles personalizáveis
  • Logon único e sincronização do AD
  • Residência de dados e personalização de armazenamento
  • Validação do código PIN
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Rescue Live Lens
Suporte por vídeo
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O Rescue Live Lens é uma solução de suporte por vídeo autônoma e sem downloads que permite às equipes de TI e de atendimento externo a prestar suporte a equipamentos e ambientes remotamente.
  • Compatível com dispositivos iOS, Android e Windows
  • Tudo no navegador, sem necessidade de instalar nenhum aplicativo
  • Anotações
  • Áudio por VoIP
  • Transferência de sessão
  • Notas dos agentes
  • Capturas de tela
  • Gravação e geração de relatórios das sessões
  • Arquitetura de nuvem segura
Aprovado pelas maiores marcas do mundo
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