Garanta a adesão às suas iniciativas de tecnologia

Aprenda a criar métricas e KPIs de TI que são importantes para seus parceiros comerciais.
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Como identificar métricas e KPIs para medir o valor comercial da TI para a empresa

Apesar da importância estratégica da TI, o nível de rigor na hora de liberar orçamento para investimentos em tecnologia é altíssimo, o que dificulta o progresso em iniciativas de transformação digital importantes. Para garantir a adesão, os líderes de TI das empresas devem apresentar KPIs e métricas estratégicos para ilustrar como as tecnologias podem ajudar a gerar os resultados comerciais que as empresas almejam.

Os líderes de TI que conseguirem comunicar bem seu valor terão uma maior oportunidade de obter um maior orçamento.

Infográfico intitulado "Como identificar métricas e KPIs para medir o valor comercial da TI para a empresa".

Tenha acesso complementar à pesquisa para saber como:

  • "Criar métricas que reflitam a estratégia da empresa, gerem resultados comerciais e embasem a tomada de decisão dos envolvidos."
  • "Contextualizar painéis e KPIs para as partes interessadas identificando e comunicando o impacto direto e indireto dos KPIs nos fluxos de valor."
  • "Desenvolver métricas de desempenho para o parceiro comercial que não é de TI para criar a base para uma conversa sobre como usar a TI para gerar os resultados que os envolvidos almejam."

Leia o relatório para saber como criar métricas e KPIs de TI estratégicos que geram resultados importantes para a empresa, alinhar a TI às prioridades da empresa e ajudar a gerar mais impacto.

Gartner, How to Identify Metrics and KPIs to Measure IT's Business Value Contribution, James Anderson, Paul Proctor, 12 de setembro de 2023

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