Prueba gratuita
Tanto si sus usuarios utilizan iOS como si usan Android, con Rescue podrá ofrecerles la asistencia técnica que necesitan.
Acceda en tiempo real a la pantalla de iOS o Android remota del usuario final para ver exactamente lo mismo que ellos. Con los diagnósticos clave de dispositivos podrá detectar el problema y ayudar al usuario a solucionarlo.
Identifique y aborde rápidamente los problemas más habituales desde un panel de control central, sin necesidad de entrar en el dispositivo del usuario final. Ocúpese de las alertas, gestione conexiones, envíe ajustes y haga muchas otras cosas con un solo clic.
Disponible para Android.
Tome el control del dispositivo del usuario final para realizar tareas como si lo tuviera delante o visualice su dispositivo para ver lo mismo que ellos. Podrá incluso navegar en paralelo en la misma ventana.
Control remoto disponible para Android. Visión remota disponible para Android y iOS.
Gane tiempo en su sesión de asistencia técnica para dispositivos móviles mediante la configuración a distancia del correo electrónico, la red y la conexión Wi-Fi, los requisitos de código de acceso, las restricciones y los accesos directos a sitios web.
Disponible para Android y iOS (con limitaciones).
Recupere información de diagnóstico del dispositivo móvil para encontrar una solución más fácilmente.
Disponible para Android y iOS.
Indique a los usuarios exactamente qué tienen que cambiar en la aplicación para que puedan solucionar la incidencia directamente.
Disponible para Android.
Comuníquese de manera sencilla y clara durante una sesión de asistencia a dispositivos móviles al tiempo que accede a las funciones que necesita para solucionar con rapidez problemas como:
Disponible para Android y iOS (con limitaciones).
Empiece a ofrecer un servicio de asistencia técnica remota de primer nivel con una versión de prueba gratuita de Rescue y descubra todo lo que puede aportar a su empresa.