Deixe o Rescue com a cara da sua empresa.

Toda sessão de suporte remoto tem um impacto sobre a reputação da sua empresa. Use recursos personalizáveis para reforçar ainda mais sua marca ao atender às necessidades dos usuários finais.

* Não é necessário cartão de crédito

Ícone de área de trabalho do Calling Card

Conexões simples, menos estresse.

Instale previamente o Calling Card em computadores remotos para os usuários poderem acessar o suporte com apenas um clique, sem estresse. Personalize a identidade visual para deixar sua marca em evidência.

Confira o vídeo sobre Calling Card

Facilite o acesso ao suporte integrando-o ao seu site.

Ofereça aos clientes um jeito fácil de iniciar o suporte sem sair do seu site. Confira três métodos de integração do Rescue.

Formulários de PIN personalizados

Os usuários apenas digitam um código para acessar o suporte. Implemente formulários de PIN em diferentes páginas para direcionar o tráfego de suporte para o técnico certo.

Formulários personalizados por canal

Os usuários preenchem campos para facilitar o contato inicial do técnico.

Link de canal

Agilize o acesso ao suporte. Os usuários só precisam clicar em um link para iniciar uma sessão, dispensando qualquer outra informação.

Bate-papo personalizado

Deixe a conversa com a sua cara.

Mostre o nome e o logotipo da sua empresa na janela de bate-papo. Você pode direcionar os usuários para o download do aplicativo ou tenha um bate-papo totalmente integrado ao seu aplicativo web.

Diversidade de idiomas

Fale com usuários do mundo todo.

Preste suporte no idioma dos seus clientes e técnicos. Todo o Rescue está disponível em 12 idiomas, e o Customer Applet, em 29 idiomas.

Consulte os idiomas disponíveis

Personalização do aplicativo móvel

Personalize seu suporte no aplicativo.

Com os SDKs do Rescue, é possível criar uma experiência de suporte personalizada e fácil de usar para que os clientes não precisem sair do seu aplicativo.

Visão geral do Mobile SDK

Prepare sua equipe para que a TI funcione plenamente.

Comece oferecendo um suporte remoto estável e veja quais podem ser os benefícios para a sua empresa com um teste grátis do Rescue.

* Não é necessário cartão de crédito