Novidades do Rescue: atualização de primavera

Leve seu suporte remoto para um novo patamar. Explore as últimas melhorias e forneça suporte com mais rapidez e eficiência.​

Suporte móvel iOS superior

Veja a tela inteira dos dispositivos iOS.

Nós otimizamos nosso suporte móvel com o compartilhamento de tela iOS para o Rescue. Agora você pode visualizar a tela inteira de qualquer dispositivo iOS 11+ em tempo real. O compartilhamento de tela complementa nossa suíte líder do setor de recursos iOS, incluindo:

  • Configuração de dispositivo, rede e e-mail
  • Diagnóstico de sistema com um clique
  • Bate-papo e notificações móveis
  • SDK para suporte no aplicativo
  • e muito mais...
Exibir recursos de suporte móvel

Vá além do aplicativo de suporte

Inicie sessões diretamente do MS Dynamics 365.

O Microsoft Dynamics 365 reúne os recursos de CRM e ERP. Obtenha a nova integração do Rescue para iniciar sessões diretamente do Dynamics e salvar dados nele para um suporte mais eficiente.

Suporte mais rápido no Salesforce Lightning.

Integre o Rescue ao Salesforce Lightning, uma plataforma nova concebida para aumentar a produtividade dos representantes de vendas, e você economizará tempo ao iniciar as sessões e acessar os detalhes dela em apenas um lugar.

Exibir Integrações e APIs

Segurança inteligente é segurança total

Garanta a segurança da conta com a verificação em duas etapas.

A verificação em duas etapas é uma camada de segurança adicional do Rescue que pode ser ativada com o app LastPass Authenticator. Proteja-se contra os ataques a dados de credenciais com códigos baseados em hora ou um simples prompt de um toque em seu smartphone.

Acesso simplificado pelo Single Sign-On (SSO).

O SSO permite que sua equipe faça um logon seguro no Rescue com a mesma identidade que ela usa em outras aplicações empresariais. Isso não economiza somente tempo e frustração aos técnicos, mas também deixa o trabalho dos administradores mais fácil.

Configuração do SSO

Suporte sem fronteiras.

Auxílio aos usuários nos dispositivos Windows 10 S.

O novo aplicativo LogMeIn123 Rescue para usuários finais permite que você ofereça suporte a dispositivos que executem o Windows 10 S leve e com foco em segurança. Bata papo com os usuários, veja as telas deles e resolva os problemas rapidamente.

Abrir a loja do Windows 10
Prepare sua equipe para que a TI funcione plenamente.

Comece oferecendo um suporte remoto estável e veja quais podem ser os benefícios para a sua empresa com um teste grátis do Rescue.