Quais são as novidades do Rescue?

Leve seu suporte remoto para um novo patamar. Explore as últimas melhorias e forneça suporte com mais rapidez e eficiência.​

Deixe sua vida um pouco mais fácil

Melhoramos a experiência do administrador com o lançamento de diversos novos recursos no Rescue. Eles pouparão o tempo e aumentarão a eficiência dos administradores, facilitando um pouco o dia a dia de trabalho deles. Veja quais são esses novos recursos:

  • Sincronização do Active Directory
  • Upload de usuários em lote
  • Formato JSON com as informações das sessões

Sincronização do Active Directory

Sincronize automaticamente os usuários do Active Directory no Rescue

Diga adeus à criação manual de usuários no Rescue. Agora o Active Directory tem sincronia com o Rescue, de modo que os administradores conseguem poupar tempo eliminando duplicidade de trabalho e gerenciando os usuários em vários sistemas.

Upload de usuários em lote

Crie técnicos do Rescue em massa

Para grandes empresas que talvez não utilizem um sistema de gerenciamento de usuários, o upload de usuários em lote permite a integração de centenas de técnicos com apenas alguns cliques. Sua empresa não precisa mais fazer o upload de novos técnicos um a um, nem utilizar um desenvolvedor com conhecimento em API.

Formato JSON

Envie dados após as sessões no formato JSON

Os administradores do Rescue agora têm a opção de exportar os dados da sessão no formato JSON, dando mais flexibilidade para as empresas que usam uma integração personalizada ou uma API para armazenar dados das sessões feitas pela solução.

Prepare sua equipe para que a TI funcione plenamente.

Comece oferecendo um suporte remoto estável e veja quais podem ser os benefícios para a sua empresa com um teste grátis do Rescue.

* Não é necessário cartão de crédito