Queremos que los administradores tengan la experiencia que se merecen y, con estas nuevas funciones de Rescue, nos hemos acercado un poco más a nuestro objetivo. Estas novedades les permitirán ganar tiempo, trabajar de forma más eficiente y hacer las cosas de un modo más sencillo. Estas son las más destacadas:
Los días en que los usuarios de Rescue se creaban manualmente han llegado a su fin. Ahora Active Directory se sincroniza con Rescue para ahorrar tiempo a los administradores, que se ahorran tener que hacer el mismo trabajo dos veces y gestionar a los usuarios en varios sistemas.
Las empresas grandes que no disponen de un sistema de gestión de usuarios pueden usar la función de carga masiva de usuarios para dar de alta a cientos de técnicos con unos pocos clics. Se acabó tener que subir a los nuevos técnicos uno por uno o recurrir a un desarrollador con conocimientos de API.
Ahora los administradores de Rescue tienen la opción de exportar los datos de las sesiones en formato JSON, lo que les da más flexibilidad al utilizar una integración personalizada o una solución API para guardar los datos de las sesiones de Rescue.
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