Um software de suporte remoto corporativo verdadeiramente simples

Segurança avançada. Resoluções ágeis e diretas. Integrações simples. Conheça o melhor software de suporte remoto de nível corporativo — agora, parte da família GoTo.

Comece seu teste gratuito de 14 dias.
* Não é necessário cartão de crédito

Resoluções seguras, ágeis e diretas — a qualquer hora, em qualquer lugar, para qualquer dispositivo.

Ofereça suporte multiplataforma, segurança avançada, administração simplificada e muito mais em qualquer dispositivo com um software de suporte de TI corporativo superpremiado.

Acesso a qualquer dispositivo com um clique

Inicie uma sessão de suporte remoto em segundos em qualquer dispositivo móvel, tablet ou computador. Equipes de TI podem oferecer suporte a funcionários ou clientes em plataformas como iOS, Android, Mac, Windows e Linux. Encontre informações do sistema com rapidez, controle remotamente e aplique configurações a dispositivos. Se precisar, faça a integração com aplicativos, em qualquer dispositivo, da sua rede ou não.

Conheça o Suporte remoto

Gebruikersinterface met het dashboard en de beveiligingsfuncties van Rescue.

Segurança líder do setor

Fique um passo à frente das ameaças e proteja sua empresa com segurança como a dos grandes bancos. Implemente uma segurança "hermética" em toda a sua empresa com recursos avançados como segurança e controles baseados em permissão, validação por código PIN, restrições de IP, personalização de armazenamento e residência de dados — além da proteção que você já conhece com login único (SSO), Ad Sync e criptografia AES de 256 bits.

Preste um suporte seguro

Menos tempo de inatividade

Ajude agentes e funcionários a serem mais produtivos. Com recursos como informações do sistema, geração de scripts e acesso não supervisionado, os técnicos de atendimento podem identificar e resolver problemas sem interromper os funcionários — mesmo que o dispositivo esteja inativo.

Saiba mais

Personalização de marca

Assuma o controle da experiência do cliente no seu suporte remoto. Com uma interface personalizável para empresas, você pode modificar cada detalhe do suporte ao cliente, por exemplo, o cartão de chamadas, a ferramenta de chat, o SDK e até a experiência de suporte no aplicativo.

Personalize sua experiência

Repense a administração de TI

Tenha tudo que você precisa para avaliar e gerenciar sua central de atendimento com segurança em um só lugar.

Tenha o prazer de usar um software de suporte remoto de TI fácil de administrar. Com recursos como concessão centralizada de permissões para administradores e técnicos, sincronização de diretório ativo para evitar a duplicação de tarefas, gravação de sessões para auditoria e conformidade, geração de relatórios em tempo real e muito mais, você mantém tudo funcionando do jeito certo sem ter dor de cabeça.

Simplifique processos

A man using Rescue remote support from his phone.

Veja como os clientes alcançam melhores resultados com uma solução de suporte de TI corporativa

Não importa o tamanho da sua empresa — ou o ritmo de crescimento — o software de suporte remoto precisa acompanhá-la e se adaptar às suas necessidades. Veja como o Rescue LogMeIn Rescue ajuda clientes a ganhar eficiência, tempo e dinheiro com mais do que uma simples central de ajuda:

Conquistamos a confiança de:

Com uma operação global complexa, a Lenovo consegue simplificar e centralizar o gerenciamento de equipes com o Rescue.

Usamos o Rescue em todos os contact centers que temos espalhados pelo mundo.
Ronald Mitchell Diretor mundial de contact centers

Saiba mais sobre administração e elaboração de relatórios

Uma das maiores fabricantes de dispositivos móveis do mercado presta suporte a usuários de celular do todo o mundo com o Rescue + Mobile.

Conseguimos ir muito além com os nossos clientes por oferecer suporte a qualquer problema relacionado à Motorola, seja no celular em si, na conexão Wi-Fi, em aplicativos, no software ou hardware…
Theo Koufalias Gerente de conteúdo global

Saiba mais sobre o suporte a dispositivos móveis

Com mais de 240 mil usuários, a SNHU é ágil na solução de problemas.

“Todo mundo espera ter uma experiência tranquila, fácil e descomplicada para o usuário em qualquer serviço. E é esse nível de suporte que conseguimos oferecer com o Rescue.
Michael O’Leary Gerente de atendimento ao cliente da SNHU

Saiba mais sobre controle remoto