Resolva tudo.
Suporte remoto contínuo para um mundo sem barreiras.
É assim que se faz suporte remoto.
Conecte. Resolva. Concluído.
Esqueça a espera. Siga em frente e resolva o problema mais difícil com a velocidade, o dimensionamento e a confiabilidade colocados à prova — O Rescue conecta você em apenas 20 segundos.
Suporte mais inteligente.
O Rescue agrega os dados de sessão e resolução em tempo real para que você possa monitorar e gerenciar suas equipes de suporte de forma mais eficaz.
Solução simples.
O Rescue é simples o bastante para se integrar perfeitamente a qualquer fluxo de trabalho e para ser utilizado de forma rápida pela equipe de suporte, sem qualquer esforço.
Transforme seus processos de suporte
Rescue é uma ferramenta de suporte remoto criada para oferecer às empresas a capacidade de prestar assistência aos clientes internos e externos em todos os dispositivos e sistemas operacionais. Veja alguns dos principais recursos e valores fornecidos pelo Rescue: encaminhamento de tíquete e técnico, recurso de relatórios e customização.
Suporte sem fronteiras.
Não importa o dispositivo, resolva todos os problemas de forma segura e sem interrupções com o suporte remoto para PC, Mac, iOS, Android e muito mais. O Rescue permite que você se conecte em segundos, ajudando a melhorar a satisfação dos clientes e a reduzir os custos de suporte.
Tudo o que importa à vista.
Veja o problema pela perspectiva dos clientes com o Rescue Lens. O vídeo interativo permite que as equipes de suporte remoto e de serviços em campo resolvam todos os tipos de problema, em qualquer lugar, a qualquer hora.
PAGANDO OS MENORES PREÇOS DO MERCADO, VAI SER FÁCIL SUPERAR A CONCORRÊNCIA
Sem taxas de configuração. Sem chutes. Preços sempre previsíveis.
O suporte remoto bem-sucedido começa com uma perspectiva inteligente.
Documento explicativo da IDG: Uma mudança para serviços de TI remotos diminui as dores de cabeça do suporte e da assistência técnica
Pesquisa | Suporte remoto
A análise de uma pesquisa da IDG sobre suporte interno de TI revela os desafios que as empresas estão enfrentando quando se trata de dar assistência aos próprios funcionários.
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