Nieuw in Rescue: de lente-update

Til uw externe ondersteuning naar een hoger niveau. Bekijk de laatste verbeteringen en lever nog snellere, effectievere support.​

Superieure support voor mobiele apparaten met iOS

Bekijk het volledige scherm van iOS-apparaten

We hebben onze support voor mobiele apparaten naar een nog hoger niveau getild: schermen van iOS-apparaten kunnen volledig worden gedeeld met Rescue. Zo kunnen uw supportmedewerkers het volledige scherm van alle apparaten met iOS 11 of hoger in real-time bekijken. Deze functie om het scherm te delen bouwt voort op ons toonaangevende pakket met iOS-functionaliteit, inclusief:

  • Configuratie van apparaten, netwerken en e-mail
  • Systeemdiagnose in één klik
  • Chat en meldingen voor mobiel
  • SDK voor ondersteuning in de app
  • en nog veel meer...
Bekijk de lijst van functies voor mobiele support

Denk verder dan de helpdesk-app.

Start sessies direct vanuit MS Dynamics 365.

Microsoft Dynamics 365 brengt CRM- en ERP-functies samen. Profiteer van de nieuwe Rescue-integratie om sessies direct op te starten vanuit Dynamics en gegevens op te slaan voor efficiëntere support.

Bied snellere ondersteuning vanuit Salesforce Lightning.

Integreer Rescue in Salesforce Lightning. Het platform is opnieuw ontworpen voor maximale productiviteit van uw salesmedewerkers, die tijd besparen door sessies te starten en gegevens te bekijken vanuit één centrale locatie.

Integraties en API's bekijken

Slimme beveiliging is complete beveiliging

Garandeer een veilig account met tweeledige verificatie.

Met tweeledige verificatie krijgt Rescue een extra beveiligingslaag, die u kunt inschakelen via de app van LastPass Authenticator. Bescherm uzelf tegen wachtwoordaanvallen met tijdelijk geldige codes of een eenvoudige bevestiging met een tik op uw smartphone.

Vereenvoudig veilige toegang met Single Sign-on (SSO).

Met SSO kan uw team zich veilig aanmelden bij Rescue met dezelfde toegangsgegevens die ze ook voor andere bedrijfstoepassingen gebruiken. Dit bespaart niet alleen tijd en frustratie voor uw technici, het maakt het leven ook gemakkelijker voor uw beheerders.

SSO instellen

Onbeperkte ondersteuning.

Ondersteun gebruikers met apparaten op Windows 10 S.

Via de nieuwe app LogMeIn123 Rescue voor eindgebruikers kunt u gebruikers ondersteunen die de lichte Windows 10 S met nadruk op beveiliging draaien. Chat met gebruikers, bekijk hun scherm en los problemen snel op.

Open de Windows 10 Store
De kracht om IT-werk te verrichten.

Begin met het bieden van naadloze ondersteuning op afstand en ontdek hoe uw bedrijf kan profiteren van een gratis proefversie van Rescue.