Ofereça suporte em várias plataformas para o mundo conectado de hoje.

Independentemente da plataforma que seu usuário final estiver usando, o Rescue é rápido na conexão para que você solucione o problema logo na primeira vez.

Um único painel para resolver tudo

Não importa se seus usuários finais têm Windows, macOS ou outro sistema operacional, seus técnicos de suporte conseguirão solucionar tudo a partir de um único console.

One Console To Solve It All

Suporte de qualidade para todos

Apresentando o compartilhamento de tela para dispositivos iOS

Rescue chega a um novo patamar com seu suporte móvel de ponta com o lançamento do compartilhamento de tela iOS. Com Rescue, as equipes de suporte podem oferecer assistência aos usuários em qualquer dispositivo iOS 11 ou superior com ainda mais facilidade, ampliando a suite líder do setor de recursos iOS, incluindo:

  • Configuração de dispositivo, rede e e-mail
  • Diagnóstico de sistema
  • Chat móvel
  • SDK
  • e muito mais...
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Do More With Mobile

Vá mais longe com o mobile

Com uma cobertura de smartphones, tablets e aplicativos maior do que qualquer outra solução de suporte remoto, você pode acessar dispositivos em questão de segundos, ajudando a melhorar a satisfação dos usuários finais com a solução do problema logo no primeiro contato.

Ofereça todo tipo de suporte

Content Trio
Desktop

Windows 10, 8.1, 8, 7, Vista, Server 2008 e Server 2012 (todos com 64-bit) | Apple macOS Sierra, Mac OS X El Capitan 10.11, Mac OS X Yosemite 10.10, Mac OS X Mavericks 10.9, Mac OS X Mountain Lion 10.8, Mac OS X Lion 10.7, Mac OS X Snow Leopard 10.6, Mac OS X Leopard 10.5 and Mac OS X Tiger 10.4.

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Dispositivos móveis

Android OS 2.3 e versões posteriores | iOS 7.0 e versões posteriores | BlackBerry OS 4.2.3, 5.x, 6.x, 7.x.

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Navegadores e conexão

Internet Explorer 7, 8, 9, 10, 11 ou Firefox até a versão 42 | Conectividade de banda larga com a Internet (isto é, T1, modem a cabo, ISDN ou DSL)

Prepare sua equipe para que a TI funcione plenamente.

Comece oferecendo um suporte remoto estável e veja quais podem ser os benefícios para a sua empresa com um teste grátis do Rescue.