Un supporto multipiattaforma per un mondo connesso.

A prescindere dalla piattaforma usata dai tuoi clienti, Rescue ti consente di connetterti rapidamente e risolvere i problemi al primo tentativo.

Tante piattaforme, un’unica console

Non importa se i tuoi clienti sono utenti Windows, Mac o di qualsiasi altra piattaforma esistente: i tecnici del supporto saranno in grado di risolvere ogni loro problema dalla medesima console.

One Console To Solve It All

Supporto superiore per tutti

Presentiamo la condivisione dello schermo per dispositivi iOS

Rescue sta portando il suo supporto per dispositivi mobili, già leader del settore, a un livello ancora superiore con l'introduzione della condivisione dello schermo per iOS. Con Rescue, i team del supporto possono assistere ancora più facilmente gli utenti con dispositivi iOS 11+ con questa nuova funzione, che integra l'avanguardistica gamma di funzionalità per iOS:

  • Configurazione di dispositivo, rete ed e-mail
  • Diagnostica di sistema
  • Chat mobile
  • SDK
  • e molto altro ancora...
ios-screen-share
Do More With Mobile

Un supporto esagerato per i dispositivi mobili

Con più smartphone, tablet e applicazioni supportati di qualsiasi altra soluzione di supporto remoto, puoi accedere ai dispositivi in pochi secondi e aumentare la risoluzione dei problemi al primo contatto, migliorando così la soddisfazione dei clienti.

Supporta qualsiasi cosa

Content Trio
Computer

Windows 10, 8.1, 8, 7, Vista, Server 2008 e Server 2012 (anche a 64 bit) | Apple macOS Sierra, Mac OS X El Capitan 10.11, Mac OS X Yosemite 10.10, Mac OS X Mavericks 10.9, Mac OS X Mountain Lion 10.8, Mac OS X Lion 10.7, Mac OS X Snow Leopard 10.6, Mac OS X Leopard 10.5 and Mac OS X Tiger 10.4.

Content Trio
Dispositivi mobili

Da Android 2.3 in su | Da iOS 7.0 in su | BlackBerry OS 4.2.3, 5.x, 6.x e 7.x.

Content Trio
Browser e connessione

Internet Explorer 7, 8, 9, 10 e 11, oppure Firefox fino alla versione 42 | Connessione a Internet a banda larga (ad esempio, T1, modem via cavo, ISDN o DSL).

Offri al tuo team il potere di fornire un supporto IT efficace.

Inizia a fornire un supporto remoto fluido e scopri i vantaggi che Rescue può offrire alla tua azienda con una prova gratuita.