O ServiceNow é um sistema unificado que empresas usam para categorizar, priorizar, atribuir e acompanhar solicitações de suporte, tudo isso em um só lugar. Combinado com o Rescue, o histórico das sessões de suporte, diálogos de bate-papo e anotações passam a integrar um sistema único de registros para cada incidente. Integre o Rescue com o ServiceNow para:
O Salesforce funciona como um repositório central que as empresas usam para gerenciar as informações de clientes e de contas. Ao integrar o Rescue ao Salesforce, as equipes de TI e suporte podem registrar os dados das sessões de suporte remoto ao seu próprio ambiente Salesforce para oferecer um atendimento mais rápido e mais inteligente. Integre o Rescue com o Salesforce para:
O Zendesk oferece uma solução de suporte inbound multicanal. Com os recursos de diagnóstico e suporte remotos do Rescue, seus agentes conseguem solucionar problemas em tempo real, aumentando as taxas de resolução na primeira chamada e reduzindo o tempo gasto em cada chamada. Integre o Rescue com o Zendesk para:
O Microsoft Dynamics 365 reúne os recursos de CRM e ERP. Aplicativos de negócios inteligentes que ajudam a administrar o seu negócio de ponta a ponta na nuvem.
A integração do Dynamics 365 com o Rescue aumenta o valor de organização de suporte ao dar a você a capacidade de controlar os PCs, Macs, tablets ou smartphones de seus clientes ou funcionários em segundos:
O Freshdesk, um software de suporte ao cliente, centraliza o gerenciamento das conversas de suporte ao cliente. Ao integrá-lo com o Rescue, os dados das sessões são vinculados aos tickets de suporte, dando aos agentes uma visão 360º de todas as solicitações e soluções. Integre o Rescue com o Freshdesk para:
O Autotask, uma plataforma de gerenciamento comercial de TI, ajuda a otimizar os processos e fluxos de trabalho da sua empresa. Ao combiná-lo com o Rescue, seus agentes podem solucionar problemas técnicos remotamente, oferecendo um suporte estável aos clientes do Autotask. Integre o Rescue com o Autotask para:
O sistema de tickets para centrais de suporte organiza e cria processos para equipes de atendimento. Combinando o HappyFox com o Rescue, os agentes podem iniciar uma sessão de suporte remoto diretamente a partir da janela de tickets, e os dados das sessões ficam armazenados no HappyFox para fins de consulta. Integre o Rescue com o HappyFox para:
O Agiloft proporciona aos clientes uma experiência excepcional com um suporte multicanal. Com a integração, os técnicos podem iniciar uma sessão de suporte remoto do Rescue diretamente da interface do Agiloft. Integre o Rescue com o Agiloft para:
Comece oferecendo um suporte remoto estável e veja quais podem ser os benefícios para a sua empresa com um teste grátis do Rescue.