Seus clientes estão conectados. Junte-se a eles com o suporte no aplicativo.

Chegue aonde quer que seus usuários estejam para gerar diagnósticos e resoluções com mais rapidez.

* Não é necessário cartão de crédito

Ofereça uma experiência integrada

Geralmente, quem precisa de suporte para aplicativos móveis consulta as perguntas frequentes online, entra em contato por formulários de e-mail ou liga para obter ajuda. Com o suporte no aplicativo, seus usuários não precisarão acessar outros canais para obter a ajuda necessária.

Ler ficha de dados de suporte no aplicativo

Aumente a satisfação dos usuários

Com um canal de suporte mais estável e intuitivo no aplicativo, você terá fácil acesso aos dispositivos dos usuários para agilizar a solução de problemas e garantir a satisfação geral.

Suporte remoto para empresas de todos os portes.

instant-chat_120x120-icon-svg

Instant Chat

Comunique-se com os usuários finais como e onde eles quiserem com um chat instantâneo que funciona diretamente no aplicativo.

remote-view_120x120-icon-svg

Visualização e controle remotos

Assuma o controle de dispositivos de usuários finais para executar tarefas como se você estivesse no local, podendo até navegar junto com o usuário na mesma janela.

annotate_120x120-icon-svg

Anotações

Aponte exatamente o que os usuários precisam alterar no aplicativo e os oriente com facilidade para que eles mesmos solucionem o problema.

remote-diagnostics_120x120-icon-svg

Diagnóstico remoto

Obtenha acesso a um rápido resumo dos processos, serviços e aplicativos para identificar problemas imediatamente, sem precisar examinar detalhadamente o dispositivo do usuário.

no-download_120x120-icon-svg

Sem necessidade de download

Os usuários poderão iniciar a sessão diretamente no aplicativo, sem precisar baixar nenhum outro aplicativo.

device-agnostic_120x120-icon-svg

Compatível com todas as plataformas

Suporte tanto para dispositivos iOS quanto Android.

Prepare sua equipe para que a TI funcione plenamente.

Comece oferecendo um suporte remoto estável e veja quais podem ser os benefícios para a sua empresa com um teste grátis do Rescue.

* Não é necessário cartão de crédito