Prova gratuita
Solitamente, i clienti che hanno bisogno di assistenza con le app per dispositivi mobili ricorrono alle FAQ dei siti web, ai moduli di contatto e-mail o addirittura al supporto telefonico. Ma con il supporto in-app, gli utenti non dovranno più uscire dall'app per ottenere l'assistenza che cercano.
Grazie a un canale di supporto più intuitivo e immediato all'interno della tua app, otterrai un accesso facile e rapido ai dispositivi degli utenti per risolvere i problemi più velocemente, mantenendo i clienti soddisfatti.
Instant Chat funziona direttamente dall'app, così puoi interagire con i clienti come e dove più preferiscono.
Assumi il controllo dei dispositivi degli utenti, anche esplorandoli congiuntamente dalla stessa finestra, per eseguire attività come se fossi presente di persona.
Indica con precisione ciò che gli utenti devono cambiare nelle app per guidarli facilmente nella risoluzione autonoma dei problemi.
Identifica subito il problema grazie a un rapido riepilogo dei processi, dei servizi e delle applicazioni che ti evita ricerche sul dispositivo degli utenti.
Consenti agli utenti di avviare le sessioni direttamente dall'app senza dover scaricare altre applicazioni.
Fornisci supporto ai dispositivi Android e iOS.
Inizia a fornire un supporto remoto fluido e scopri i vantaggi che Rescue può offrire alla tua azienda con una prova gratuita.
