Complemento de asistencia técnica para dispositivos móviles
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Asistencia remota a PC/Mac y dispositivos móviles para equipos de TI y atención al cliente. Soluciones para problemas básicos y flujos de trabajo más complejos.
Supervisión e informes en tiempo real
Pantalla compartida
Control remoto
Diagnóstico
Transferencia de archivos
Acceso desatendido a equipos
Personalización e integración de la marca
Integraciones, API y SDK para dispositivos móviles
Creación de scripts
Colaboración entre varios agentes
Icono de llamada rápida en el escritorio
Canales de asistencia predefinidos y personalizados
Rescue Live Lens es una solución independiente basada en vídeo y sin necesidad de descargas que permite a técnicos de TI y de servicio sobre el terreno ofrecer asistencia a dispositivos y entornos de forma remota.
Compatible con dispositivos iPhone, Android y Windows
Solución integrada en navegadores, sin instalación de aplicaciones
Anotaciones
Audio por VoIP
Transferencia de sesiones
Notas del agente
Capturas
Grabación de sesiones y generación de informes
Arquitectura en la nube de alta seguridad
La opción elegida por las marcas más importantes del mundo
Prueba gratis
