Webinar op aanvraag: Doe meer met minder – Optimaliseer uw kanaal voor dienstenverlening (Engelstalig)

Meer doen met minder is een populair mantra in de dienstensector. Overal zijn organisaties op zoek naar manieren om dure locatiebezoeken te vervangen door begeleide en onbegeleide supportkanalen, wat de totale kosten van de klantenservice fors terug kan dringen.

Doe mee aan dit interactieve webinar met Vele Galovski, VP Research Field Service en Chris Savio, Senior Product Manager van Rescue Lens. Op de agenda:

  • Hoe video de kosten per incident significant omlaag kan brengen
  • Best practices voor de optimalisatie van servicekanalen
  • Ideeën om strategieën en tactieken voor de buitendienst te ontwikkelen