Wij nemen beveiliging serieus.

Alles is tegenwoordig verbonden. En iedere verbinding is een reden om de beveiligingsinspanningen voor uw bedrijf en uw gebruikers geen moment uit het oog te verliezen. Dat is precies wat Rescue voor u doet.

Geen creditcard vereist.

Een permanente belofte

U kunt uw klanten altijd ondersteunen zonder beveiligingszorgen.

Rescue is onderdeel van LogMeIn, dat grondige beveiligingspraktijken toepast op technisch en organisatorisch niveau. Rescue wordt continu onderworpen aan veiligheidskeuringen en past de krachtigste beveiligingsprotocollen toe die beschikbaar zijn in een oplossing voor ondersteuning op afstand.

Beveiligde ondersteuning

Zorg voor veilige sessies op afstand.

Rescue gebruikt dezelfde beveiligingsniveaus die ook grote bankinstellingen toepassen, met TLS 1.2 transportbeveiliging en AES 256-bits encryptie, aangevuld met tweeledige verificatie voor iedere aanmelding. Met behulp van IP-beperkingen kunt u bovendien de toegang tot Rescue beperken op basis van het IP-adres.

Op toestemming gebaseerde beveiliging

Houd uw klanten veilig.

Gebruikers moeten uw technici toestemming geven om elk van Rescue-functies te kunnen gebruiken: Besturing op afstand, Bureaubladweergave, Bestandsoverdracht, Systeeminformatie en Opnieuw opstarten en verbinden. U kunt ook specifieke voorwaarden toevoegen die uw gebruikers moeten accepteren voordat een sessie kan beginnen.

Slimme beveiliging

Garandeer de veiligheid van uw accounts met tweeledige verificatie.

Met tweeledige verificatie krijgt Rescue een extra beveiligingslaag, die u kunt inschakelen via de app van LastPass Authenticator. Bescherm uzelf tegen wachtwoordaanvallen met tijdelijk geldige codes of een eenvoudige bevestiging met een tik op uw smartphone.
Tweeledige verificatie instellen

Vereenvoudig veilige toegang met Single Sign-on (SSO).

Uw team kan zich veilig aanmelden bij Rescue met dezelfde toegangsgegevens die ze ook voor andere bedrijfstoepassingen gebruiken. Zo bespaart u uw medewerkers tijd en frustratie.
SSO instellen

Maak het werk van uw beheerders makkelijker met Active Directory (AD).

Veilige onboarding van gebruikers via AD maakt het werk eenvoudiger voor uw IT-beheerders. Ze hoeven maar één pool van gebruikers te beheren. Als er in AD wijzigingen worden doorgevoerd voor een gebruiker, worden die automatisch gesynchroniseerd in Rescue.
Technici toevoegen

Sessies opnemen & rapportages ontvangen

Controle over uw compliance en over uw helpdesk.

Neem iedere sessie op voor auditing en compliance en ontvang alle rapporten die u nodig heeft voor inzicht in uw klanttevredenheid, de prestaties van uw helpdeskmedewerkers, de aanmeldingsgeschiedenis en de sessiestatistieken.

Beveiliging op enterpriseniveau

Extra beveiliging voor uw bedrijf.

De toonaangevende beveiligingsstandaarden van Rescue kunnen optioneel nog worden versterkt met beveiligingslagen op enterpriseniveau, waaronder een eigen domein, verschillende toegangsbeperkingen en sessiebeveiligingen met pincodes.

Overzicht van beveiliging op enterpriseniveau

De kracht om IT-werk te verrichten.

Begin met het bieden van naadloze ondersteuning op afstand en ontdek hoe uw bedrijf kan profiteren van een gratis proefversie van Rescue.

Geen creditcard vereist.