Zorg dat elke verbinding veilig is met Rescue

Alles is tegenwoordig verbonden: een goede reden om de beveiligingsinspanningen voor je bedrijf en gebruikers geen moment uit het oog te verliezen. Ervaar 14 dagen gratis veilige ondersteuning op afstand.

Geen creditcard vereist.

Blijf dreigingen voor met ondersteuning op afstand waarbij veiligheid centraal staat

Beveilig je ondersteuning op afstand met beveiliging die banken ook gebruiken. Via proactieve audits, betere beveiligingsopties voor bedrijven en gereguleerde sectoren, en de strengste beveiligingsprotocollen die er zijn voor tools voor ondersteuning op afstand garandeert Rescue de bescherming van gebruikers en je bedrijf – wat er ook gebeurt.

Til je beveiliging naar een hoger niveau met:

  • Gedetailleerde bevoegdheden voor technici en op toestemming gebaseerde ondersteuning om toegang te beperken op basis van rollen
  • Aanpasbare beveiligingsmaatregelen om apparaattoegang te beheren en kwaadwillenden buiten te houden
  • Controle over waar privégegevens worden opgeslagen en wanneer ze worden verwijderd
  • Gedetailleerde rapportage en tracking van veranderingen die je inzichten bieden om jouw account te beschermen

Machtigingen en besturing

Beveilig klanten met gedetailleerde bevoegdheden en machtigingen.

Behoud zelf de toegangscontrole. In Rescue kun je machtigingen voor technici en beheerders gebruiken om jouw omgeving aan te passen op hoeveel toegang gebruikers mogen hebben. Je kunt zelfs specifieke voorwaarden toevoegen die gebruikers moeten accepteren voordat een sessie kan beginnen.

Een aantal van Rescue’s meer dan 40 op toestemming gebaseerde functies:

  • Besturing op afstand
  • Scripting
  • Schermopnames en screenshots
  • Bestandsoverdracht en systeeminformatie
  • Opnieuw opstarten en verbinden

Maatregelen voor sessievalidatie

Krijg extra bescherming om te garanderen dat eindgebruikers, technici en je organisatie zij beveiligd tegen kwaadwillenden.

Extra zekerheid nodig? Met optionele zakelijke beveiligingslagen kun je nog meer met Rescue’s toonaangevende beveiliging, zoals:

  • Voorkom dat kwaadwillenden toegang krijgen tot gebruikersapparaten en systemen via een zelfgehoste pagina met een pincode
  • Blokkeer ondersteuningsacties voor iedereen buiten je organisatie
  • Leid gebruikers of technici direct weg van gevaarlijke websites met behulp van lijsten met toegestane hosts
  • Beperk de toegang van technici tot alleen het zakelijke netwerk met IP-beperkingen

Overzicht van professionele beveiliging

Locatie en opslag van gegevens

Flexibele opties voor gegevensopslag

Houd de controle over je gegevensopslag en bewaarbeleid. Met Rescue bepaal je zelf waar persoonsgegevens worden opgeslagen, als ze al worden opgeslagen, zodat je volledige gegevensflexibiliteit hebt.

Auditing en rapportage

Controle over je compliance en helpdesk

Neem iedere sessie op voor auditing en compliance en ontvang alle rapporten die je nodig hebt voor inzicht in de klanttevredenheid, prestaties van je helpdeskmedewerkers, aanmeldingsgeschiedenis en de sessiestatistieken.

Slimme beveiliging

Maak het werk van je beheerders makkelijker met Active Directory (AD)

Veilige onboarding van gebruikers via AD maakt het werk eenvoudiger voor je IT-beheerders. Ze hoeven maar één groep gebruikers te beheren. Als er in AD wijzigingen worden doorgevoerd voor een gebruiker, worden die automatisch gesynchroniseerd in Rescue.

Voeg technici toe →

Vereenvoudig en beveilig je toegang

Gebruik SSO om veilig in te loggen bij Rescue met dezelfde toegangsgegevens die je ook voor andere bedrijfstoepassingen gebruikt. Zo bespaar je tijd en frustratie. Voeg nog een beveiligingslaag toe met tweeledige verificatie, waaronder tijdelijke codes, bevestiging met één tik en meer.

Stel SSO in →

Garandeer veilige communicatie

Beveilig met end-to-end, 256-bits Advanced Encryption Standard (AES) en TLS 1.2 transportbeveiliging: de standaarden die banken ook gebruiken.

Zie hoe beveiliging van ondersteuning op afstand de gebruikerservaring verbetert

 

De kracht om IT-werk te verrichten.

Begin met het bieden van naadloze ondersteuning op afstand en ontdek hoe uw bedrijf kan profiteren van een gratis proefversie van Rescue.

Geen creditcard vereist.