Software de escritorio remoto Linux para empresas

Experimente la asistencia técnica de TI segura para estaciones de trabajo de escritorio Linux en todo el mundo con LogMeIn Rescue. Empiece su prueba gratuita de 14 días.

No se necesita tarjeta de crédito.
Several company logos.
Product screen showing connecting to a support representative and starting a support session

Asistencia remota fluida para los dispositivos Linux

Conectar y resolver problemas con la asistencia técnica remota Linux.

Con LogMeIn Rescue para Linux, el departamento de TI puede iniciar de forma rápida y fácil una sesión atendida de forma remota con una estación de trabajo de escritorio, sin necesidad de otorgar privilegios de raíz de Linux para el control remoto. Copie o transfiera archivos desde los dispositivos de los usuarios a la consola de un técnico, realice tareas administrativas, comparta la pantalla y más, todo desde cualquier ubicación.

El software de escritorio remoto para Linux viene con características como:

  • Chat
  • Vista de pantalla
  • Captura de pantalla
  • Gestor de archivos
  • Acceso con un clic con la Calling Card
  • Control remoto del ratón y teclado
Rescue Administration Center dashboard showing the process of configuring Master Administrators

Lo que el software de escritorio remoto de Linux puede hacer por usted

Consiga todo lo que necesita para evaluar y dar soporte a dispositivos de forma remota, todo en un solo lugar.

Con LogMeIn Rescue para Linux, todo el mundo gana. Los agentes pueden ahorrar tiempo y hacer mucho más accediendo y manejando de forma remota hasta 10 sesiones de asistencia técnica a la vez. Los usuarios internos y los clientes pueden disfrutar de una asistencia sencilla y rápida en escritorios Linux desde cualquier ubicación. Con una herramienta de asistencia técnica consolidada para todo su ecosistema, su TI puede optimizar las operaciones y maximizar el ahorro de costes más fácilmente que nunca.

Ahorrar tiempo y dinero con la asistencia técnica remota de LogMeIn Rescue para Linux

Control remoto fácil para los dispositivos Linux

Con un cliente de escritorio remoto, los agentes pueden controlar y evaluar los dispositivos remotos como si los tuvieran delante. Y con las funciones como el chat en directo y la Calling Card, los agentes pueden incluso trabajar con usuarios en tiempo real para detectar problemas.

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Ahorrar tiempo con el gestor de archivos

Con una función de gestor de archivos en la sesión, los agentes pueden completar varias tareas, elegir varios archivos, arrastrar y soltar archivos entre los dispositivos y mucho más.

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Garantizar conexiones simples y seguras para los usuarios

Una vez que se haya descargado e instalado el applet de Linux, los usuarios pueden usar Calling Card para acceder a la asistencia remota con un solo clic. Los usuarios pueden elegir entre introducir un PIN proporcionado por un técnico o solicitar asistencia de forma proactiva rellenando la información obligatoria sobre sus necesidades.

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Acceso desatendido (próximamente)

Implemente, de manera generalizada, la función de acceso desatendido en los dispositivos de los usuarios, para que su equipo pueda conectarse a ellos sin que el cliente tenga que estar presente. Resuelva problemas con el control remoto y en tiempo real durante las horas de inactividad.

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Ir más allá del software de escritorio de Ubuntu (próximamente)

Nuestra asistencia para distribuciones de Linux se amplía continuamente. Rescue admite actualmente distribuciones habituales basadas en Debian, lo que incluye asistencia certificada para Ubuntu 20.04 y versiones posteriores, así como asistencia para Debian, Linux Mint, ARCH Linux, Pop! OS y muchas otras.

Customer Service and Support - Rescue Live Guide

Funciones adicionales durante una sesión (próximamente)

Ahorre tiempo y acelere las resoluciones con funciones como el reinicio y la reconexión para obtener asistencia sin interrupciones ni tener que volver a empezar. Puede obtener un breve resumen de los procesos, servicios y aplicaciones para identificar problemas rápidamente con la visibilidad de la información del sistema y la resolución de problemas.

Asistencia remota fiable y flexible de Ubuntu

Escalable

Conéctese a cualquier dispositivo de cualquier parte del mundo en 20 segundos y disponga de 1 a 25 000 licencias, perfecto para empresas de cualquier tamaño.

Seguro

Disfrute de protección con políticas avanzadas de almacenamiento de datos y funciones esenciales como la gestión de identidad a través de SSO y AD Sync. Además, con los permisos y controles de agente y administrador, puede personalizar las implementaciones y proporcionar parámetros de seguridad basados en el usuario para garantizar la seguridad en todas partes.

Fiable

El almacenaje en la nube y la infraestructura a nivel empresarial hacen que Rescue tenga una fiabilidad de primer nivel en más del 99,99 % de los casos.

Probar un mejor software de asistencia técnica remota para Linux

Inicie la prueba gratuita de 14 días de Rescue y mejorar su asistencia técnica remota para dispositivos Linux. Sin tarjeta de crédito. Sin compromisos.

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