Personalice la experiencia de Rescue.

Cada sesión de asistencia técnica remota tiene un impacto en su reputación. No deje pasar la oportunidad de mostrar su mejor cara, con funciones personalizables adaptadas a las necesidades de sus usuarios finales.

No se necesita tarjeta de crédito.

Icono de escritorio de Calling Card

Cuando conectarse es fácil, el estrés desaparece.

Preinstale una Calling Card en equipos remotos para facilitar el acceso a su servicio de asistencia con un clic. Y añada su logotipo para conectar el servicio a su marca.

Ver un vídeo sobre Calling Card

Facilite el acceso a la asistencia con la integración en su sitio web.

Ofrezca a los clientes una vía sencilla para acceder a la asistencia sin salir de su sitio web. Integre Rescue en su sitio con una de estas tres opciones.

Formulario personalizado de introducción de PIN

Los usuarios solo tienen que introducir un código para acceder a la asistencia. Puede colocar formularios de introducción de PIN en diferentes páginas web para dirigir el tráfico al técnico más adecuado.

Formularios personalizados de acceso a cada canal

Los usuarios rellenan unos cuadros de texto personalizados para que el técnico disponga ya de una información básica al empezar la sesión.

Enlace al canal

Cree una vía de acceso más rápida al servicio de asistencia. Los usuarios solo tienen que hacer clic en un enlace: no es necesario que faciliten ningún tipo de información para iniciar una sesión.

Chat personalizado

Cuele su marca en la conversación.

Muestre el nombre y el logotipo de su empresa en la ventana de chat. Invite a los usuarios a descargarse la aplicación o integre la aplicación de chat instantáneo en una aplicación web.

Asistencia técnica en los principales idiomas

Conecte con usuarios de todo el mundo.

Ofrezca asistencia en todo el planeta en la lengua que hablan sus clientes y sus técnicos. El producto Rescue completo está disponible en 12 idiomas y el Applet del cliente, en 29.

Consulte los idiomas disponibles

Personalice su aplicación

Adapte la asistencia que presta desde su aplicación para dispositivos móviles.

Ofrezca a los clientes una forma práctica de obtener ayuda desde su aplicación. Con los SDK de Rescue, es fácil crear una experiencia de asistencia personalizada en aplicaciones.

Información sobre el SDK para dispositivos móviles

Más recursos para llegar más lejos.

Empiece a ofrecer un servicio de asistencia técnica remota de primer nivel con una versión de prueba gratuita de Rescue y descubra todo lo que puede aportar a su empresa.

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