Asistencia inteligente para marcas inteligentes.

Cada sesión de asistencia técnica remota tiene un impacto en la reputación de su empresa. No deje pasar la oportunidad de mostrar su mejor cara, con funciones personalizables adaptadas a las necesidades de sus usuarios finales.

Icono de escritorio de Calling Card

Cuando conectarse es fácil, el estrés desaparece.

Preinstale una Calling Card en escritorios remotos para acceder al centro de asistencia técnica en un clic y facilite el acceso a su servicio de asistencia con un formulario personalizado. Y si quiere dar más visibilidad a su marca, añada su logotipo.

Integración con sitios web

Facilite el acceso de sus clientes a la asistencia técnica.

Integre un formulario para la introducción de PIN en su sitio web. De esta forma, iniciar una sesión de asistencia técnica será aún más sencillo. Coloque formularios de este tipo en diferentes páginas web para dirigir el tráfico al técnico más adecuado.

Porque todos nos merecemos la mejor asistencia.

Chat personalizado

Muestre el nombre y el logotipo de su empresa en la ventana de chat e invite a los usuarios a descargarse la app o integre la app de chat instantáneo en una aplicación web.

Tiempo de espera estimado

La transparencia tiene premio: muestre a sus clientes el tiempo aproximado que tendrán que esperar hasta que un técnico pueda activar su sesión.

Canales de asistencia técnica personalizados

Saque el máximo partido a su equipo de asistencia técnica y mejore la satisfacción de los usuarios asignándoles el técnico adecuado a la primera. Ahora es posible: cree y personalice canales de asistencia técnica en función del tema, la complejidad, etc.

Asistencia técnica en los principales idiomas

Conecte con usuarios de todo el mundo.

El producto Rescue completo está disponible en siete idiomas y el Applet del cliente, en 23.

Más recursos para llegar más lejos.

Empiece a ofrecer un servicio de asistencia técnica remota de primer nivel con una versión de prueba gratuita de Rescue y descubra todo lo que puede aportar a su empresa.