Como selecionar a ferramenta de suporte remoto correta

Você quer implementar uma solução de suporte remoto intuitiva que ofereça a seus agentes de suporte produtividade sob demanda e soluções rápidas para problemas cada vez maiores? Conforme os sistemas de suporte remoto se tornam mais sofisticados, fica mais difícil avaliar as opções disponíveis. 

A LogMeIn criou este Guia do comprador, que descreve o que procurar na hora de escolher a ferramenta de suporte remoto correta para sua empresa, incluindo: 

- funcionalidade principal; 

- utilização;

- personalização/adaptação à imagem da marca;

- segurança;

- capacidade de dimensionamento;

- modelo de implantação.

Este guia detalha cada um desses fatores e oferece uma lista de verificação para você usar conforme analisa as soluções de suporte remoto selecionadas.