適切なリモート サポート ツールを選択するには

オンデマンドの生産性とますます深まる苦難に対する迅速な解決策をサポート エージェントに提供する直感的なリモート サポート ソリューションの実現に関心がありますか?こうしたリモート サポート システムの洗練化が進むにつれ、利用可能な選択肢の評価は難しくなっています。 

LogMeIn が作成したこの購入者向けガイドには、組織にとって適切なリモート サポート ツールを選定するために何に目を向ければよいかが記されています。具体的には、次のような項目があります。 

-コア機能 

-ユーザビリティ

-カスタマイズ/ブランディング

-セキュリティ

-拡張性

-展開モデル

このガイドは、これらの要因を詳しく説明するとともに、リモート サポート ソリューションの選定を済ませるために使えるチェック リストを提供しています。