El software de asistencia remota empresarial hecho más fácil.

Seguridad avanzada. Resoluciones fluidas. Integraciones fáciles. El software de asistencia remota de nivel empresarial mejor de su clase: ahora forma parte de la familia GoTo.

Disfruta tu período de prueba gratis de de 14 días.
No se necesita tarjeta de crédito.

Soluciones seguras y fluidas: sin importar cuándo, dónde ni en qué dispositivo.

Ofrezca asistencia técnica multiplataforma, seguridad avanzada, fácil administración y mucho más en cualquier dispositivo con el galardonado software de asistencia de TI empresarial.

Un clic para acceder a cualquier dispositivo

Empiece una sesión de asistencia remota en segundos en cualquier dispositivo móvil, tableta u ordenador. Los equipos de TI pueden dar asistencia técnica a los clientes o empleados de las plataformas incluidas iOS, Android, Mac, Windows y Linux. Extraiga rápidamente información del sistema, control remoto, configuraciones de dispositivo push, incluso integrar con aplicaciones, en cualquier dispositivo de dentro o de fuera de la red.

Explorar la asistencia remota

Gebruikersinterface met het dashboard en de beveiligingsfuncties van Rescue.

Seguridad líder en el sector

Adelántese a las amenazas y proteja su empresa con seguridad de nivel bancario. Garantice la seguridad con la mejor calidad en toda su empresa con funciones avanzadas como la seguridad basada en permisos y los controles, la validación del código PIN y las restricciones de IP, residencia de datos y personalización del almacenamiento, además de la protección que espera de SSO, AD Sync y el cifrado AES de 256 bits.

Proporcionar asistencia segura

Con tiempos de inactividad reducidos

Ayude a los agentes y a los trabajadores a ser más productivos. Gracias a funciones como la información del sistema, la creación de scripts y el acceso desatendido, los técnicos del servicio de soporte pueden identificar y solucionar incidencias sin interrumpir a los empleados, incluso desde dispositivos inactivos.

Más información

Personalización de la marca

Tome el control de cómo los clientes experimentan la asistencia de escritorio remota. Gracias a la interfaz personalizable para empresas, puede personalizar cada detalle de la asistencia técnica de clientes: desde su tarjeta de visita y su herramienta de chat hasta la experiencia de SDK y la aplicación de asistencia técnica para móviles.

Personalice su experiencia

Reconsiderar la administración de TI

Obtén todo los que necesita para evaluar y gestionar con seguridad la atención al cliente, todo en un solo lugar.

Experimente el software de asistencia remota teniendo en cuenta una administración de TI sencilla. Con características como los permisos centralizados para administradores y técnicos, Active Directory Sync para prevenir la duplicación de tareas, la grabación de sesiones para auditorías y el cumplimiento, la redacción de informes en directo y más, puede mantener actualizado a todo el mundo y ejecutar de forma fácil.

Optimizar flujos de trabajo

A man using Rescue remote support from his phone.

Vea cómo los clientes consiguen mejores resultados con una solución de administración de TI para empresas.

No importa el tamaño de su empresa, o lo rápido que crece, su software de asistencia remota debería seguirle el ritmo. Descubra cómo LogMeIn Rescue está ayudando a los clientes a mejorar la eficiencia y a ahorrar tiempo y dinero más allá de su servicio de asistencia:

Elegido por:

Lenovo cuenta con una compleja estructura internacional. Con Rescue ha conseguido simplificar y centralizar la gestión de los equipos.

Utilizamos Rescue en todos los centros de contacto que tenemos repartidos por el mundo.
Ronald Mitchell Director, centros de contacto en todo el mundo

Más información sobre administración e informes

Uno de los mayores fabricantes de hardware móvil del mundo presta asistencia a los usuarios de sus smartphones en todo el planeta con Rescue + Mobile.

Podemos ofrecer un servicio de primer nivel a nuestros clientes. Les ayudamos con cualquier problema relacionado con Motorola, ya sea su teléfono, conexiones Wi-Fi, aplicaciones, software o hardware...
Theo Koufalias Responsable global de contenido

Más información sobre la asistencia a dispositivos móviles

SNHU debe prestar asistencia a 240 000 usuarios (y subiendo), y lo hace una forma rápida y eficiente.

Como ocurre con otro servicio, quiere que todo sea fluido, fácil de usar y que genere las mínimas molestias al usuario final. Este es el nivel de asistencia que nos permite ofrecer Rescue.
Michael O’Leary Responsable de Servicios de atención al cliente en la SNHU

Más información sobre el control remoto