Endsleigh Insurance: Schadensregulierung auf die innovative Art

 

Mit Hilfe von Rescue Lens kann Endsleigh bestimmte Versicherungsfälle nun bereits zum Zeitpunkt der Schadensaufnahme abschließen, sodass nur ein einziger Kontakt zwischen Versicherungsnehmer und ‑anbieter notwendig ist – eine Vorgehensweise, die Endsleigh aktiv verfolgt. Die Schadensregulierer können die zur Deckungsprüfung erforderlichen Nachweise sicher erfassen, ohne den Kunden zuhause besuchen oder auf die Zustellung von Dokumenten per Post warten zu müssen. Der Einsatz von Rescue Lens in der Schadensabwicklung hat äußerst positive Auswirkungen auf die Kundenzufriedenheit, wie die marktführenden NPS-Werte des Versicherungsunternehmens belegen. Auch die Betriebskosten konnten beträchtlich gesenkt werden – und nicht zuletzt leistet Lens einen Beitrag zum Umweltschutz und hilft Endsleigh, seine Umweltziele zu erreichen.

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