Die Sicherheit ist uns ein wichtiges Anliegen.

In der vernetzten Welt von heute gibt es tausende Gründe, warum die Sicherheit Ihres Unternehmens und der User stets oberste Priorität haben sollte. Daher arbeitet Rescue mit den stärksten Sicherheitsprotokollen, die es gibt, und unterzieht sich regelmäßig einer Sicherheitsprüfung.

Berechtigungsbasierte Sicherheit

Die Sicherheit Ihrer Kunden steht an erster Stelle.

Der Benutzer muss dem Techniker eine Berechtigung erteilen, bevor dieser eine Rescue-Funktion – z. B. Fernsteuerung, Desktopansicht, Dateiübertragung, Abrufen der Systeminformationen und Neustart und Wiederherstellung der Verbindung – ausführen darf.

Intelligente Sicherheit

Schützen Sie Ihre Rescue-Konten mit der zweistufigen Verifizierung.

Die zweistufige Verifizierung, die sich in Verbindung mit der LastPass-Authenticator-App aktivieren lässt, erweitert Rescue um eine zusätzliche Sicherheitsebene. Schützen Sie sich mit zeitbasierten Codes oder einer einfachen Aufforderung auf dem Smartphone, die mit einem Fingertipp bestätigt wird, vor Login-Angriffen.

Einfachere Anmeldung mittels Single Sign-On (SSO).

Mittels SSO können sich Ihre Techniker mit derselben Identität, die sie auch für andere Unternehmensanwendungen verwenden, sicher bei Rescue anmelden. Dies erspart ihnen nicht nur Zeit und Frust, sondern erleichtert Ihren Administratoren auch die Arbeit.

SSO einrichten

Sitzungsberichte und -aufzeichnung

Verwalten Sie Ihren Helpdesk auf sichere Weise.

Konfigurieren Sie die Berechtigungen der Technikergruppen, zeigen Sie Details zu den Technikeraktivitäten an und überprüfen Sie die Sitzungsaktivitäten mit Hilfe detaillierter Protokolle.

Sicherer Support

Garantiert sichere Fernzugriffssitzungen.

LogMeIn Rescue nutzt das Verschlüsselungsprotokoll TLS 1.2 (Transport Layer Security) mit AES-256-Bit-Verschlüsselung – dieselbe Sicherheitsstufe, die auch große Banken erfolgreich einsetzen – und unterstützt die zweistufige Verifizierung bei der Anmeldung.

Erleichtern Sie Ihrem IT-Team die Arbeit.

Sie möchten Ihren Kunden einen nahtlosen Fernsupport bieten? Testen Sie Rescue kostenlos und überzeugen Sie sich von seinen Vorteilen für Ihr Unternehmen.