Nous prenons la sécurité très au sérieux.

Dans un monde aussi interconnecté, il est d’autant plus important de maîtriser la sécurité, tant pour votre société que pour vos utilisateurs. C’est pourquoi Rescue mène régulièrement des audits de sécurité et met en œuvre les meilleurs protocoles de sécurité pour les solutions d’assistance à distance.

Sécurité à base d’autorisations

Assurez la sécurité de vos clients.

Obtenez la permission des utilisateurs pour chaque fonction de Rescue, dont le contrôle à distance, l’affichage du bureau, le transfert de fichiers, les informations système et le redémarrage et la reconnexion.

Sécurité Intelligente

Assurez la sécurité des comptes avec la vérification en deux étapes.

La vérification en deux étapes ajoute un niveau de sécurité à Rescue, que vous pouvez activer avec l’app LastPass Authenticator. Protégez-vous contre les vols d’identifiants avec des codes limités dans le temps ou un simple toucher sur votre smartphone.

Simplifiez l’accès avec l’authentification unique SSO.

L’authentification unique (SSO ou Single Sign-On) permet aux membres de votre équipe de se connecter à Rescue avec le même identifiant que pour d’autres applications professionnelles. Cela permet non seulement de gagner du temps et d’éliminer de la frustration pour les techniciens, mais également de simplifier le travail des administrateurs.

Configurer le SSO

Rapports et enregistrement de sessions

Gérez votre service d’assistance de manière sécurisée.

Spécifiez les autorisations des groupes de techniciens, affichez les détails de l’activité des techniciens et menez des audits de sessions grâce à la journalisation détaillée.

Assistance à distance sécurisée

Sécurisez les sessions à distance.

LogMeIn Rescue exploite la sécurité TLS 1.2 et le chiffrement AES sur 256 bits, soit le niveau de sécurité auquel les plus grandes institutions financières font confiance, ainsi que la vérification en deux étapes lors de la connexion.

Donnez des superpouvoirs à votre équipe d'assistance technique informatique.

Offrez sans attendre une assistance à distance intégrée et découvrez comment votre activité peut y gagner avec un essai gratuit de Rescue.