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Com o Calling Card, um recurso integrado do Rescue, os usuários finais podem abrir sessões de suporte remoto por um atalho na área de trabalho com um só clique. Depois de instalar o recurso no computador, o usuário será capaz de iniciar a sessão e se conectar com um técnico de suporte em segundos.
Neste guia para administradores e técnicos, detalhamos todas as etapas do processo para personalizar o seu calling card!
“O LogMeIn Rescue fez a diferença em nossa empresa em muitos aspectos, especialmente na facilidade de uso. Conseguimos implantar o calling card em todos os nossos dispositivos corporativos, facilitando a conexão dos nossos técnicos a todos eles. Com isso, diminuímos o tempo de solução e aumentamos a produtividade dos técnicos, dois grandes benefícios que nos permitem quantificar com mais facilidade o valor para a nossa empresa.”
–Paul Pierson, diretor de Desenvolvimento de Negócios, Thomas Jefferson University e Jefferson Health