Centro de mando de Rescue

Equilibre la eficacia y la eficiencia de su asistencia técnica desde una sola interfaz

Evalúe fácilmente el estado de su centro de asistencia técnica. Por parte de los clientes, aumenta la demanda de soluciones más inmediatas a los problemas a través de distintos canales, y la función Centro de mando de Rescue le ayuda a supervisar su centro de asistencia técnica y evaluar el rendimiento de los técnicos. Consulte indicadores clave de rendimiento, supervise a los técnicos, identifique problemas de productividad y resuelva problemas en tiempo real.

Con las instantáneas en tiempo real podrá: 

- Reforzar los análisis de su centro de asistencia técnica y mejorarlo

- Ver cuál es la capacidad del equipo en ese momento

- Acceder a datos desde cualquier dispositivo

Y mucho más...