Webinar on-demand: Faça mais com menos: Otimize seu canal de serviços (em inglês)

“Fazer mais com menos” é algo comum de se ouvir no setor de serviços. Empresas de todo o mundo querem deixar de lado incidentes locais de alto custo e passar a contar com canais de suporte assistidos e não assistidos de baixo custo, capazes de reduzir bastante o custo total para atender aos clientes.

Participe deste webinar interativo em que Vele Galovski, vice-presidente de pesquisa em serviços de campo, e Chris Savio, gerente sênior de produtos do Rescue Lens, falarão sobre:

  • Como o vídeo pode causar uma grande redução no custo por incidente
  • Melhores práticas para otimização dos canais de serviços
  • Como desenvolver estratégias e táticas para o serviço de campo