Teste grátis
Instale previamente o Calling Card em computadores remotos para os usuários poderem acessar o suporte com apenas um clique, sem estresse. Personalize a identidade visual para deixar sua marca em evidência.
Os usuários apenas digitam um código para acessar o suporte. Implemente formulários de PIN em diferentes páginas para direcionar o tráfego de suporte para o técnico certo.
Os usuários preenchem campos para facilitar o contato inicial do técnico.
Agilize o acesso ao suporte. Os usuários só precisam clicar em um link para iniciar uma sessão, dispensando qualquer outra informação.
Mostre o nome e o logotipo da sua empresa na janela de bate-papo. Você pode direcionar os usuários para o download do aplicativo ou tenha um bate-papo totalmente integrado ao seu aplicativo web.
Preste suporte no idioma dos seus clientes e técnicos. Todo o Rescue está disponível em 12 idiomas, e o Customer Applet, em 29 idiomas.
Consolidate high-cost multi-lingual call centers. Offer multi-lingual support to customers and end users effortlessly by integrating Google Translate – regardless of the language spoken by your agents. Customize glossaries and establish a default language with minimal configuration.
Com os SDKs do Rescue, é possível criar uma experiência de suporte personalizada e fácil de usar para que os clientes não precisem sair do seu aplicativo.
Comece oferecendo um suporte remoto estável e veja quais podem ser os benefícios para a sua empresa com um teste grátis do Rescue.