顧客の成功事例:2017

ユーザー サポートへの取り組み方が、組織の構造的な側面からも、優先事項や主要なパフォーマンス指標 (KPI) の側面からも変化しています。あらゆるものが「As-a-Service」モデルに移行するに伴い、製品の採用率が更新率や成長性に影響するようになっています。

このレポートをダウンロードして、ユーザー サポートや、より多くのユーザーに採用されるよう影響力のある戦略を立てる方法について詳しく学習します。