Rescue の The Total Economic Impact™

自動化されたワークフローと問題を迅速かつ大規模に解決する機能を通じて、Rescue は世界各地で企業の時間と費用を削減しています。

LogMeIn のお客様が Rescue によりどの程度削減できたかご紹介します。GoTo により作成された Rescue の The Total Economic Impact™ をご覧ください。GoTo の委託を受け、Forrester Consulting により実施された調査です。

Forrester が Rescue のユーザーにインタビューを実施したところ、3 年以上にわたり、複合組織で次のようなことが確認されました。

• 投資額の 395% を回収。回収期間は 6 ヶ月未満
• 技術者も含めた効率的なヘルプ デスク チームにより、チケット完了までの期間を半分に短縮
• 顧客満足度スコアが 21～28% 増加
• さらにその他

Rescue のシームレスな顧客体験、合理化されたリモート担当者のワークフロー、高度なセキュリティ機能がユーザーの収益にどのようなプラスの影響を与えたか、すべての調査結果をご覧ください。また、ご自身でビジネスの潜在的な ROI を計算し、どの程度の利益が得られるか確認することもできます。