Rescue à votre image.

Chaque session d’assistance à distance a un impact sur votre réputation. Présentez votre marque sous son meilleur jour grâce à des fonctionnalités personnalisables qui répondent aux besoins de vos utilisateurs finaux.

Aucune carte bancaire nécessaire.

Icône Calling Card sur le bureau

Une connexion plus simple pour moins de stress.

Préinstallez Calling Card sur les bureaux distants pour un accès sans stress et en un clic au service d’assistance. Ajoutez votre logo pour renforcer la notoriété de votre marque.

Regarder la vidéo sur Calling Card

Simplifiez l’accès à l’assistance grâce à l’intégration web.

Donnez à vos clients un moyen pratique d’obtenir une assistance sans quitter votre site web. Voici trois façons d’intégrer Rescue à votre site.

Formulaire personnalisé de saisie de code PIN

Il suffit à l’utilisateur de saisir un code pour accéder à l’assistance. Placez des formulaires de saisie de code PIN sur différentes pages web pour acheminer le trafic aux bons techniciens.

Formulaire de canal personnalisé

L’utilisateur préremplit des champs d’information personnalisés, afin que le technicien soit prêt à l’aider.

Lien d’accès à un canal

Créez une ligne plus directe vers l’assistance. Les utilisateurs cliquent tout simplement sur un lien, sans autre saisie d’informations, pour démarrer une session.

Chat personnalisé

Pour une conversation marquante.

Affichez le nom et le logo de votre entreprise dans la fenêtre de chat. Vous pouvez inviter vos utilisateurs à télécharger l’application, ou intégrer l’application de chat instantané à une application web.

Assistance sans frontières

Touchez les utilisateurs du monde entier.

Aidez vos clients dans le monde entier, dans leur langue et celle du technicien. Le produit Rescue complet est disponible en 12 langues, tandis que l’applet client est disponible en 29 langues.

Voir les langues prises en charge

Personnalisation pour applications mobiles

Personnalisez l’assistance intégrée à vos applications.

Donnez un moyen transparent à vos clients d’obtenir de l’aide au sein de votre application mobile. Les SDK de Rescue vous permettent de créer une expérience d’assistance personnalisée et de l’intégrer à votre application.

Présentation du SDK mobile

Donnez des superpouvoirs à votre équipe d'assistance technique informatique.

Offrez sans attendre une assistance à distance intégrée et découvrez comment votre activité peut y gagner avec un essai gratuit de Rescue.

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