Die wichtigsten Eigenschaften einer Fernsupportlösung

Wenn es darum geht, eine Empfehlung für ein bestimmtes Produkt auszusprechen, sind manche Eigenschaften wichtiger als andere. In einer vor kurzem durchgeführten Online-Umfrage bezeichneten Anwender von Fernsupporttools unter anderem folgende Punkte als die wichtigsten: 

- Benutzeroberfläche

- Professionelle Dienstleistungen und Schulungen

- Sicherheit

… und mehr. Aber sehen Sie selbst!