Wenn es darum geht, eine Empfehlung für ein bestimmtes Produkt auszusprechen, sind manche Eigenschaften wichtiger als andere. In einer vor kurzem durchgeführten Online-Umfrage bezeichneten Anwender von Fernsupporttools unter anderem folgende Punkte als die wichtigsten:
- Benutzeroberfläche
- Professionelle Dienstleistungen und Schulungen
- Sicherheit
… und mehr. Aber sehen Sie selbst!