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Erfahren Sie, wie Sie mit Rescue Live Lens im Handumdrehen vor Ort sind.

Verschaffen Sie sich rasch ein Bild von der Lage – ohne Downloads. Füllen Sie dieses Formular aus und wir zeigen Ihnen persönlich, wie Rescue Live Lens auch die größten Entfernungen überbrückt, sodass Sie Ihre Kunden und Mitarbeiter mühelos aus der Ferne unterstützen können.


Warum Rescue Live Lens?

Ein Kunde hat ein Problem mit einem Gerät? Mit Rescue Live Lens können Supportteams die Sache sofort mit eigenen Augen betrachten, und zwar mit browserbasiertem interaktivem Videosupport. Über eine einfache Mobilgerätekamera können Sie Ihre Kunden und Außendienstmitarbeiter in Echtzeit durch die Problembehebung führen.

  • Nehmen Sie Ihre Kunden an die Hand.
    Helfen Sie Kunden und Außendienstmitarbeitern bei Fehlerbehebung, Reparatur oder Installation von Geräten zu Hause oder im Homeoffice.
  • Vermeiden Sie unnötige Vor-Ort-Besuche.
    Sparen Sie sich unnötige Autofahrten, indem Sie einfach aus der Ferne bei der Problemlösung helfen. Oder sehen Sie sich das Gerät schon vor der Fahrt zum Kunden an, damit Sie das Problem direkt beim ersten Besuch beheben können.
  • Beziehen Sie Spezialisten ein.
    Geben Sie Ihren Technikern die Möglichkeit fachlicher Unterstützung. Denn jetzt haben sie das Fachwissen erfahrener Supportteams oder Produktexperten immer auf Abruf zur Hand.