Solicite Demonstração
Pare de adivinhar. Comece a navegar em conjunto a partir de qualquer smartphone ou bate-papo para ter a mesma visão que o cliente está tendo em qualquer site. Ofereça vídeo e voz ao vivo na sessão para personalizar ainda mais a experiência do cliente.
Ponha a mão na massa para ajudar os clientes a encontrar um material online, ajustar uma assinatura ou resolver um problema com mais praticidade.
Oriente os clientes a responder formulários online complexos, como solicitações de empréstimos ou pedidos de indenizações de seguro, eliminando barreiras e evitando a evasão de clientes.
Mostre aos clientes como usar melhor seus produtos e serviços online, aumentando a taxa de uso e reduzindo as chamadas de suporte no futuro.
A navegação conjunta individualizada, com a possibilidade de adicionar vídeo ou voz sem precisar de outro canal, permite oferecer o atendimento e o suporte de alto nível que os clientes esperam no mundo digital.
As ferramentas existentes deixam a desejar, mas o Rescue Live Guide se destaca. O Live Guide auxilia as empresas a atender às expectativas de experiência do cliente ao combinar ferramentas que viabilizam uma rápida implantação (sem recursos Web), aprimorar a experiência com personalização e recursos versáteis e proteger as interações com funcionalidades de privacidade de dados.
Implantação instantânea
Diferentemente de outras soluções de navegação conjunta, a implantação é rápida e dispensa programação.
Flexibilidade sem igual
Esqueça aplicativos e plug-ins. Transforme em realidade a ideia de suporte em qualquer dispositivo, plataforma e meio de engajamento.
Segurança sem preocupação
O Live Guide oferece a experiência de navegação conjunta mais segura possível, protegendo dados sensíveis e conectando-se a um navegador isolado na nuvem, não ao dispositivo do usuário.