Hoja de especificaciones de la asistencia técnica desde la aplicación de Rescue (solo en inglés)

Las aplicaciones para dispositivos móviles están en todas partes: interactuando con los clientes, generando ingresos y ofreciendo entretenimiento. No obstante, en lo referente a la asistencia técnica, las aplicaciones para dispositivos móviles pueden ser un agujero negro. LogMeIn Rescue lleva mucho tiempo siendo la solución de asistencia técnica remota de algunas de las empresas más importantes del mundo, y por eso decidimos llevar el poder de Rescue a las aplicaciones.

La asistencia técnica desde la aplicación está diseñada para poder utilizarse en todas las aplicaciones disponibles. Entre los campos en los que la asistencia técnica desde la aplicación resultará especialmente útil se incluyen los siguientes: 

- Configuración inicial de cuentas y perfiles de usuarios

- Asistencia técnica para la facturación

- Configuración de productos y aplicaciones para dispositivos con el Internet de las cosas

- Formación/indicadores sobre el uso de aplicaciones

Sus clientes utilizan aplicaciones para dispositivos móviles, de modo que tendrá que rescatarlos estén donde estén. Con la asistencia técnica desde la aplicación, ahora podrá hacerlo.