Dix trucs à essayer dans LogMeIn Rescue

LogMeIn Rescue est l'outil d'assistance à distance numéro un, doté de la puissance, sécurité, évolutivité et fiabilité dont vous avez besoin pour fournir une assistance à plus de smartphones, tablettes et ordinateurs que toute autre solution d'assistance à distance. 

Nous pensons qu'il existe des choses à essayer en priorité lorsque vous utilisez Rescue pour la première fois.

Faites ceci avant toute chose !

  • Vérifiez que vous êtes inscrit à un essai.
  • Vérifiez que vous êtes connecté à votre compte.
  • Vérifiez que la Console d’assistance est ouverte dans un navigateur pris en charge.
  • Idéalement, vous avez un autre ordinateur sous la main, ou une session virtuelle (avec VMware par exemple). Vous pourrez ainsi jouer le rôle du client et du technicien en même temps. Nous avons souligné le mot client à chaque fois que vous devez jouer son rôle.