Tres errores de la asistencia técnica remota y cómo evitarlos (solo en inglés)

En este seminario web se hace hincapié en los tres errores que suelen cometer las empresas al desarrollar su estrategia de asistencia técnica remota: no prestar atención a la seguridad, utilizar un modelo de implementación equivocado para el SaaS de la empresa frente al software implementado en las instalaciones propias y no prestar atención a la escalabilidad.