Compare LogMeIn Rescue con TeamViewer

Una nueva definición de velocidad y productividad

En lo que respecta a la velocidad y la eficiencia, Rescue es muy superior a TeamViewer.

Rescue garantiza que pueda conectarse, localizar los problemas y resolverlos más rápido que nunca:

Conexiones dos veces más rápidas que TeamViewer con todas las velocidades de Internet.
Transferencias de archivos 3,2 veces más rápidas, empleando tan solo un cuarto de la RAM que necesitan los competidores.
Uso compartido de pantalla optimizado que consume como mínimo 3 veces menos memoria, tanto para técnicos como clientes.
Cuando se gestionan varias sesiones, el equipo técnico necesita 6 veces menos memoria que con TeamViewer.

Con Rescue, el equipo técnico puede ver los detalles del sistema y el historial de sesiones sin necesidad de usar una conexión remota, lo que acelera las sesiones de asistencia en directo.
Rescue se integra sin problemas con otras herramientas populares sin coste adicional, lo que mejora los flujos de trabajo actuales sin tener que ampliar el presupuesto.

Experiencias de asistencia mejoradas

Rescue ofrece una experiencia optimizada que los clientes consideran insuperable.

Rescue ofrece más de 10 métodos de conexión, lo que garantiza una experiencia libre de molestias para el cliente que usted puede adaptar con precisión a sus necesidades.

Con Rescue, conectarse mediante un enlace precisa la mitad de clics en comparación con TeamViewer, lo que reduce el tiempo y el esfuerzo necesarios para que sus clientes se conecten.

Rescue proporciona mayor asistencia para sistemas operativos antiguos que TeamViewer y emplea tres veces menos memoria RAM del cliente para garantizar que pueda prestar asistencia a los dispositivos de sus clientes independientemente de su antigüedad.

¿Internet va lento? Las conexiones en Rescue son dos veces más rápidas que en TeamViewer para los clientes que usan Internet 3G.

Una vez establecida la conexión, las funciones de chat mediante IA y traducción de la pantalla acaban con las barreras del idioma y facilitan una comunicación sin esfuerzo.

Formación de equipos y gestión estratégica

Rescue capacita a los gerentes con herramientas que TeamViewer no posee para mejorar el rendimiento de los equipos.

Dote a su equipo de asistencia de mejores herramientas y aprenda de los profesionales con transferencias de sesiones e invitaciones a agentes optimizadas (esto incluye a los agentes sin licencia) para que se unan a sesiones ya existentes.

Céntrese en las oportunidades de mejora aprovechando la supervisión exhaustiva del rendimiento con métricas en tiempo real y 18 informes predefinidos.

Escuche las opiniones de los clientes con encuestas personalizables que le permitirán llevar fácilmente un seguimiento de CSAT y otra información valiosa.

Medidas de seguridad y privacidad sólidas

Proteja sus datos con las incomparables funciones de seguridad de Rescue.

Configure claves de asistencia técnica no reutilizables y validación del ID de la empresa para impedir el acceso fraudulento.

Utilice los más de 40 controles de acceso con registros de sucesos de técnicos y administradores para prevenir y solucionar las amenazas internas.

Obtenga acceso desatendido para dispositivos ilimitados con credenciales autenticadas de administrador de dispositivos (no credenciales para acceso remoto), lo que proporciona un entorno seguro para todas las sesiones remotas.

Personalice las opciones y condiciones del almacenamiento de datos para que se ajusten a sus necesidades de cumplimiento con la normativa.

Configure la sincronización de SSO y Microsoft Entra ID sin cargo adicional alguno.

Explorar la mejor alternativa a TeamViewer

Compruebe cómo su negocio puede beneficiarse de una asistencia remota optimizada. Obtenga hoy mismo su versión de prueba gratuita de Rescue.

Experimente el software de asistencia remota teniendo en cuenta una administración de TI sencilla. Con características como los permisos centralizados para administradores y técnicos, Active Directory Sync para prevenir la duplicación de tareas, la grabación de sesiones para auditorías y el cumplimiento, la redacción de informes en directo y más, puede mantener actualizado a todo el mundo y ejecutar de forma fácil.

LogMeIn Rescue frente a TeamViewer

Experimente una incomparable asistencia remota empresarial con Rescue para obtener una alternativa a TeamViewer más rápida y segura.

Rescue supera a TeamViewer en cuatro áreas fundamentales

1. Velocidad y productividad 2. Experiencia de asistencia 3. Gestión de equipos 4. Seguridad y privacidad