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LogMeIn Rescue als Alternative zu TeamViewer

Sie sind auf der Suche nach einer TeamViewer-Alternative? Rescue ist die zuverlässige Fernsupportlösung, die Ihr Unternehmen jetzt braucht.

Experten kontaktieren

Rescue bests TeamViewer in 4 critical areas

1. Speed & productivity 2. Support experience 3. Team management 4. Security & privacy

See how Rescue helps enterprises win with secure remote IT support.

Easily view system details with Rescue.

So hilft Ihnen Rescue

Preisgestaltung: einfach

Bei TeamViewer müssen Sie Ihrer Lösung Add-Ons hinzufügen, die sich schnell summieren können.

Die einfache Preisgestaltung des Rescue-Abos hat keine versteckten oder zusätzlichen Kosten. Da die Preise immer gleich bleiben, wissen Sie immer, was Sie zahlen.

Rescue AI chat and screen translation.

Zuverlässigkeit: lauter Neuner


Mit einer Verfügbarkeit von 99,99 % ist Rescue erneut eine stabilere Plattform als TeamViewer. In den letzten 15 Monaten kam es bei TeamViewer zu 19 ungeplanten Ausfällen – mehr als doppelt so viele wie bei Rescue.

 

Unternehmen sollten sich die Frage stellen, ob TeamViewer die richtige Wahl für Hybridmodelle der Zukunft ist.

 

Kundenservice: Unternehmen vertrauen auf Rescue


TeamViewer-Kunden bemängeln den schlechten Kundensupport und die niedrige Reaktionsgeschwindigkeit.

 

Im Vergleich dazu erhalten Rescue Enterprise-Kunden einen eigenen Customer Success Manager und auf sie zugeschnittene Einstiegs-Programme sowie VIP-Support. Alle Kunden profitieren von kostenlosen Schulungen (live und aufgezeichnet) und haben Zugriff auf das Produktmanagement.

Das sagen unsere Kunden bei TrustRadius

 

Quelle: Zibis Group Inc., Bericht „Key Considerations and Differentiators When Evaluating a Remote Support Solution“ (Wichtige Punkte bei der Beurteilung einer Fernsupportlösung), 2021.

View all your administrator reports in one place, with the ability to filter by report type.

Team Training & Strategic Management

Rescue empowers managers with tools that TeamViewer does not have to improve team performance.


  • Empower your support team and learn from the pros with seamless session transfers and agent invitations - including non-licensed agents - to join existing sessions.
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  • Focus on improvement opportunities by leveraging comprehensive performance monitoring with real-time metrics and 18 out-of-the-box reports.
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  • Hear directly from customers with customizable customer surveys to easily track CSAT and other valuable feedback.
Use technician and admin permissions to customize the level of access you want users to have with Rescue's 40+ access controls.

Robust Security & Privacy Measures

Safeguard your data with Rescue's unmatched security features.


  • Set up non-reusable PIN codes and company ID validation to prevent fraudulent access.
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  • Utilize 40+ access controls with technician and admin event logs to prevent and remediate insider threats.
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  • Get unattended access for unlimited devices with authenticated device admin credentials - not remote access credentials - providing a secure environment for all remote sessions.
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  • Customize data storage options and conditions to fit your compliance needs.
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  • Set up SSO and Microsoft Entra ID sync at no extra charge.

See what customers say about Rescue vs. TeamViewer

Geek Squad, Lenovo, Symantec, HP and Fujifilm logos.

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Promotion ends September 30, 2024, at 11:59 PM local time. Offer valid for net-new Rescue customers only. The offer cannot be applied to product renewals or product swaps.
Unless otherwise noted, all quotations and data are from the Qualitest competitive analysis report, “GoTo Rescue Competitive Analysis Report V05 June 2024,” June 20, 2024.