LogMeIn Rescue versus TeamViewer

Zoekt u een alternatief voor TeamViewer? Rescue is de betrouwbare oplossing voor ondersteuning op afstand die uw bedrijf nu nodig heeft.

Neem contact op met een specialist

Vijf redenen om te stoppen met TeamViewer

Uw oplossing voor ondersteuning op afstand moet goed werken. Als u een van deze signalen ervaart, is het tijd om afscheid te nemen van TeamViewer.

Verborgen kosten

Klanten van TeamViewer klagen over verborgen kosten en extra kosten voor upgrades, integraties, enz.

Riskante onderneming

Even googelen toont aan dat TeamViewer regelmatig slachtoffer is geweest van hackers.

Onbetrouwbaar

De afgelopen 15 maanden noteerde TeamViewer 19 gevallen van onbeschikbaarheid of ongeplande serviceonderbrekingen.

Beperkt uw bedrijf

Een aantal functies van TeamViewer werkt alleen bij specifieke productversies of een bepaald aantal apparaten.

Niet klantgericht

Klanten klagen over slechte klantenservice en beperkte reactiebereidheid.

Ontdek hoe Rescue u kan helpen

Prijsinformatie: eenvoudig

Bij TeamViewer moet u uw oplossing bouwen met add-ons die extra geld kosten.

Rescue biedt eenvoudig en helder geprijsde abonnementen zonder verborgen of extra kosten. Door onze consistente prijsinformatie weet u altijd wat u betaalt.

Beveiliging: goed, beter, best


De berichtgeving over TeamViewer zegt genoeg: meerdere datalekken en kwetsbaarheden vormen risico's voor bedrijven.

Rescue biedt betere beveiliging dan TeamViewer, zodat uw bedrijf wordt beschermd tegen cyberbedreigingen en kwaadwillenden, met een toonaangevende functie voor gegevensoverdracht die ook door banken wordt gebruikt.

Bekijk ons draaiboek over beveiliging voor ondersteuning op afstand

Functies: inclusief


Als u TeamViewer en Rescue naast elkaar zet, bieden ze vergelijkbare functies. Maar als u verder kijkt, ziet u al snel dat bepaalde TeamViewer-functies alleen beschikbaar zijn voor specifieke productversies of een bepaald aantal apparaten.

 

Zo biedt Rescue bijvoorbeeld SSO voor alle klanten, terwijl TeamViewer alleen SSO biedt aan Tensor-klanten; u moet dus upgraden om uw bedrijf te beveiligen.

 

Betrouwbaarheid: topscore


Met een uptime van 99,99% bewijst Rescue wederom een stabieler platform te zijn dan TeamViewer. De afgelopen 15 maanden had TeamViewer 19 ongeplande serviceonderbrekingen, meer dan twee keer zoveel als Rescue.

 

Vraag uzelf eens af of TeamViewer de beste keuze is voor de nieuwe, hybride manieren van werken.

 

Klantenservice: vertrouwd door bedrijven


Klanten van TeamViewer klagen over slechte klantenservice en beperkte reactiebereidheid.

 

Ter vergelijking: alle zakelijke Rescue-accounts hebben een vaste customer success manager en ontvangen zowel op maat gemaakte ondersteuning bij de implementatie als VIP-support. Alle klanten kunnen gebruikmaken van gratis live en on-demand trainingen en hebben toegang tot productmanagement.

Bekijk wat klanten zeggen op TrustRadius

 

Bron: Zibis Group Inc., Key Considerations and Differentiators When Evaluating a Remote Support Solution, 2021.

Krijg de ondersteuning op afstand die je nodig hebt.

Het kiezen van de juiste oplossing voor ondersteuning op afstand begint met het kennen van de feiten.

TeamViewer biedt geen meerwaarde voor uw bedrijf. Met Rescue krijgt u gebruiksvriendelijke, eenvoudig te implementeren, op de cloud gebaseerde software met professionele beveiliging en betrouwbaarheid, zonder de overheadkosten van traditionele professionele software.

Bekijk de infographic met de vergelijking

Vertrouw uw ondersteuning toe aan Rescue

Plan een consult:

Laten we praten

Ik ga akkoord met het Privacybeleid van LogMeIn. Stuur mij bronnen en e-mails met promotiemateriaal, inclusief brancheonderzoek, educatief materiaal en oplossingen die relevant zijn voor dit onderwerp. Ik begrijp dat ik mij op ieder moment kan afmelden.

Hartelijk dank!


Uw aanvraag is verstuurd.

Een van onze experts neemt binnenkort contact met u op.