あらゆるデバイス、あらゆる場所で、迅速かつ安全、ストレスフリーなリモート IT サポート
職場のデジタル化、高まるセキュリティ脅威など、どんな課題の解決も、当社の企業向けリモート サポート ソフトウェアにお任せください。Rescue をご利用いただくと、驚異的な速度と信頼性で技術サポートを提供できます。
デモをリクエスト
複雑な IT 課題を企業向けのリモート サポート ソフトウェアで解決
セッション中に使える便利な機能、強化されたセキュリティ機能、豊富なカスタマイズ オプションを備えた、マルチ プラットフォーム対応の優れたサポートを提供しましょう。
簡単かつ迅速に問題を解決
- マルチプラットフォーム対応のリモート サポート：Windows、Mac、Linux、iOS、および Android のデバイスに 20 秒以内に接続できます
- 多彩な利用シーンに対応可能なリモート サポート：カメラ共有や無人アクセスなど、多くの便利なツールを活用して、最適なアプローチで問題を解決できます
- エージェントの連携とセッション転送：技術者がセッションで共同作業を行ったり、簡単に他の担当者に引き継いだりすることで、問題解決までの時間を短縮できます
デモをリクエスト
業界最高クラスのセキュリティ
- 権限と制御：カスタマイズされた管理権限で、環境をより強力に制御できます
- セッションの検証対策：IP 制限などの独自の仕組みで、企業を安全に守る対策をさらに強化できます
- データ保管ポリシー：柔軟でカスタマイズ可能なデータ保管ポリシーを使って、データの保管場所と方法を管理できます
デモをリクエスト
多様なカスタマイズが可能
- 複数のエントリ ポイント：技術サポートによるチャットや、エンドユーザーが入力するオンライン フォームなどを活用して、企業とエンドユーザー双方に最適なワークフローを構築できます
- 連携と API：ServiceNow や Salesforce などのチケット システムとツールをすぐに統合できます。また、カスタム連携やデータ アクセスに対応する堅牢なオープン API も提供しています
- ブランディング：ホットライン、PIN 連携、チャット ウィンドウに企業ロゴを追加することで、ブランド認知度を高め、従業員に一貫したユーザー エクスペリエンスを提供できます
デモをリクエスト
長年の実績で証明された信頼性
- 中断のない問題解決：99.99% のアップタイムで革新的な効率性を体験できます
- 専門知識：10 億件以上のセッション管理を通じて得た業界の専門知識をご活用ください
- 試され、証明された信頼：約 20 年にわたり、 何千ものお客様に支持される Rescue をお試しください
デモをリクエスト
Rescue を実際に使ってみませんか？
Rescue のメリットを実際に体験できるライブ デモをご覧ください。
デモをリクエスト
