Op elk apparaat overal snelle, veilige en probleemloze IT- ondersteuning op afstand
Ga elke uitdaging aan met onze software voor ondersteuning op afstand voor bedrijven, van het digitaliseren van je werkplek tot toenemende beveiligingsrisico's. Met Rescue kan je bedrijf razendsnelle en uiterst betrouwbare technische ondersteuning bieden.
Los complexe IT-problemen op met software voor ondersteuning op afstand voor bedrijven
Bied uitstekende ondersteuning voor meerdere systemen met krachtige functies tijdens de sessie, geavanceerde beveiligingsmogelijkheden en veel aanpassingsmogelijkheden.
Snelle resoluties in een handomdraai
Ondersteuning op afstand voor verschillende systemen: binnen 20 seconden verbinding maken met Windows-, Mac-, Linux-, iOS- en Android-apparaten.
Ondersteuning op afstand voor meerdere doeleinden: kies uit een aantal handige tools, zoals camera delen of onbeheerde toegang, om elk probleem met de juiste aanpak op te lossen
Overdracht van samenwerking en sessies aan adviseur: laat technici eenvoudig samenwerken aan sessies of deze overdragen aan een andere adviseur, waardoor oplossingen sneller ontstaan
Meerdere ingangspunten: creëer workflows die het beste werken voor jou en je klanten met chats op initiatief van de technische afdeling, webformulieren op initiatief van de eindgebruiker en meer
Integraties en API's: integreer tools met out-of-the-box ticketsystemen zoals ServiceNow of Salesforce, of gebruik onze krachtige open API's voor aangepaste integraties en toegang tot gegevens.
Huisstijl: Voeg je logo toe aan visitekaartjes, PIN-integraties en chatvensters om je naamsbekendheid te vergroten en je medewerkers een uniforme gebruikerservaring te bieden.
