世界的なパンデミックにより、デジタルファーストのパラダイム シフトが加速し、企業が顧客や従業員へサポートを提供する方法も変化しました。Zibis Group は、Rescue と TeamViewer のリモート サポート ソリューションについて、長期的なリモート サポート戦略を導入する企業のニーズにうまく対応できるかどうかを評価しました。このレポートでは、その違いを明らかにし、意思決定者が組織にとって最適なソリューションを選択できるようにしています。
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Zibis Group は、情報通信技術 (ICT) 産業とその関連分野に関する市場調査とアドバイザリー サービスを提供しています。