Para os dispositivos móveis compatíveis que receberão suporte:

Rescue + Mobile: Android OS 2.3+, controle remoto disponível apenas para os dispositivos selecionados, visualização remota no dispositivo disponível em Android OS 5.0+ | iOS 7.0+, controle remoto total não disponível; o compartilhamento de captura de tela simula a visualização remota | BlackBerry OS 4.2.3, 5.x, 6.x, 7.x. Rescue Lens: Android 4.1+ | iOS 7.0+

Para os dispositivos móveis que receberão suporte:

Windows 10, 8.1, 8, 7, Vista, Server 2008 e Server 2012 (inclusive 64 bits) | Apple Macintosh OS X 10.11 (El Capitan), 10.10 (Yosemite), 10.9 (Mavericks), 10.8 (Mountain Lion), 10.7 (Lion), 10.6 (Snow Leopard), 10.5 (Leopard) e 10.4 (Tiger). Observação: O miniaplicativo do Rescue para Mac via Instant Chat é compatível somente com Mac OS X 10.6 (Snow Leopard) e versões posteriores | Conectividade de banda larga com a Internet (como T1, modem a cabo, ISDN ou DSL) 

Para os computadores locais que você utilizará para dar suporte a computadores e dispositivos remotos:

Windows 10, 8.1, 8, 7, Vista, Server 2008 e Server 2012 (inclusive 64 bits) | Internet Explorer ou Firefox | Conectividade de banda larga com a Internet (como T1, modem a cabo, ISDN ou DSL)

Versão independente:

Windows 10, 8.1, 8, 7, Vista (inclusive 64 bits) | Apple Macintosh OS X 10.7 e versões posteriores | Conectividade de banda larga com a Internet (como T1, modem a cabo, ISDN ou DSL)